现在我们在网上购物除了可以购买一般的产品 ， 还可以去购买生鲜这种产品 ， 这种产品对于物流和快递要求很高 ， 那么京东就有了生鲜赔付的规则 ， 那么这个赔付之后还可以选择退货吗?请看如何去进行赔付?

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生鲜电商解决了食材的地域性问题 ， 打破了原产地销售的模式 ， 但也对电商平台、物流渠道、售后保障提出了更高的要求 。 生鲜食品在运输途中产生的损耗 ， 相较于一般传统超市的生鲜损耗5至8个点 ， 生鲜电商企业更高 。 实施7天无理由退货 ， 有可能扩大生鲜商品因挤压、腐烂等原因造成的损耗 。 京东生鲜的退货目前还没有消费者说可以7天无理由退货的 。 但是如果买到不新鲜的食品可以赔付 。
就是如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题 ， 京东配送员立即现场进行处理 。 此外 ， 京东生鲜已推出“优鲜赔”服务 ， 消费者在签收商品后发现有损坏 ， 可在签收后48小时内线上提交售后申请 ， 京东生鲜将在100分钟内快速响应 ， 无需返还商品即可享受相应赔付 。 即刻赔服务最高赔付的金额是50元 ， 超过上限的 ， 配送员无法立即赔付 ， 需联系生鲜客服处理 。
4月1日起 ， 京东生鲜国内首推【即刻赔】服务 ， 自营产品全面支持签收现场开箱验货!如果你购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题 ， 京东配送员立即现场进行处理!
【京东生鲜赔付还要退货吗？如何赔付？】此外 ， 京东生鲜已推出“优鲜赔”服务 ， 消费者在签收商品后发现有损坏 ， 可在签收后48小时内线上提交售后申请 ， 京东生鲜将在100分钟内快速响应 ， 无需返还商品即可享受相应赔付 。
对此 ， 京东生鲜设立专属客服 ， 并根据消费者沟通习惯 ， 开通PC端、微信端、电话端(专享电话：400-606-3311)等多个沟通渠道 ， 为消费者提供更有针对性及专业性的生鲜购物服务!