京东的双十一活动很多人都在参加 ， 并且需要预售参加 ， 但是预售的活动很多人不知道如何去发货?很多人对于发货的时间不清楚 ， 也不知道具体的发货介绍 ， 下面就把具体的发货要求来介绍下!

文章插图

一、京东双11商家发货时效要求
11月9日00:00:00-11月15日23:59:59期间成交的订单 ， 商家须在11月18日23:59:59前发货 。
注：“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等) 。
二、京东双11特殊品类发货时效说明
1、定制类、家具建材大件类、预售预定类的商品订单 ， 发货时间以商品详情页面的描述为准 ， 其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定 。
注：商家需保留双方针对发货时间的协商凭证 ， 协商凭证包括但不限于咚咚聊天记录、短信记录、电话录音 。 所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹 ， 否则视为无效凭证 。
2、家具建材大件类商品订单 ， 若商详页没有发货时间的描述 ， 或者商家与消费者双方没有协商一致(商家没有保留消费者认可发货时间的证据) ， 则商家须自消费者付款之日起20日内完成发货 。
3、如库存更新不及时导致超卖引起部分商品无法发货的 ， 卖家需先履约有货部分 ， 超卖订单需自买家支付完成之日起 ， 5个工作日内协调货源并完成发货;对于货到付款的订单 ， 需自买家下单之日起 ， 5个工作日内协调货源并完成发货;由于客观原因5个工作日内无法协调货源的 ， 卖家需与买家自行协商取消订单;卖家与买家协商未达成一致 ， 未经买家同意取消订单且买家投诉的 ， 将按照《京东开放平台卖家积分管理规则》的违背承诺执行 ， 每次扣8分 。
三、未按发货时效违规处理
商家未按上述发货时效要求 ， 京东将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理 。
【京东双十一预售什么时候发货？发货要求介绍！】若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷 ， 商家须承担延迟发货的赔付责任 。 各位京东商家要记住以上发货时间商务要求 ， 按时发货 ， 以免受到不必要的处罚 。