【京东京准达怎么取消?没有准时送达怎么办?】在京东上有很多商家开通了京准达服务 , 这样可以提升店铺的买家的购物体验 , 但是这也会增加商家的成本 , 所以有些第三方的京东商家开通之后就想取消京准达服务 , 那么如何取消呢?下面了解下 。

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京东京准达怎么取消?
直接在设京准达置的地方取消就行了 。
没有准时送达怎么办?
如果设置了京送达时间 , 京准达快递没有及时送达 , 就可能是因为配送员手中的物流比较多 , 或是天气原因等的导致无法送达的 。 买家可以进入京东APP , 并登录个人账号 , 点击下方的“我的” 。
然后进入到个人中心页面 , 点击“我的订单” , 在订单列表中可以找到没有按时送达的京准达订单 。
找到订单后 , 就点击商品 , 然后进入到订单的详情页面 , 点击订单追踪 , 就可以看到物流信息了 。 如果是配送员已经开始配送 , 上面就会显示出配送员的电话 。 如果比较紧急的话 , 积极可以拨打快递员电话 , 询问为什么没有准时送达以及什么时间可以送到 。
同时 , 在上方的订单轨迹图中 , 也可以实时查看配送员的位置 , 来确定配送员大概的配送时间 。
买家也可以在个人中心里点击“客户服务” , 点击“我要催单” , 然后选择没有按时送达的京准达的订单 。 催促后 , 客服就会跟踪该订单并安排尽快配送的 。
注意:
由于京准达是属于收费业务 , 使用了京准达根据选择的时间 , 就需要补缴额外的快递服务费 。 所以如果京准达没有按时送达的 , 就可以在订单列表中找到在线客服了 , 告知客服京准达订单没有按时的送达 。
客服就会将京准达产生的费用退还的 。 比如使用京准达时需要额外收取3元快递费用 , 如果使用了6元运费券抵扣3元京准达运费 。 在申请时就会退回6元的京准达快递费用了 。
现在有很多第三方商家都在提升服务质量 , 这样才能获取更多的顾客 , 如果不是特殊情况下不建议大家取消京准达服务 , 毕竟现在京东的第三方商家越来越多了 , 要积极的提升店铺的竞争力才能生存下去 。
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