在京东商城上很多商品都是大牌保真的, 不过也不可避免买家购物后商品存在瑕疵等的情况, 就需要换货了 。 很多小伙伴就疑惑京东商城换货的时候会不会预留库存, 以及换货的时候有什么规则 。 下面小编带大家了解一下 。

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京东换货会预留库存吗?
这个平台也没有规定换货商家要留库存的, 如果商品本身是促销产品, 卖的很快, 就没有库存了, 这个时候买家想要换货可以跟商家协商一下, 如果商家还能换就换, 不能换买家就只能退货退款了, 这个时候商家也会同意退款的 。
京东换货规则:
1、 商品完好说明
商品完好指商品能够保持原有品质、功能, 包括商品本身、包装、配件及附带的商标吊牌、使用说明书等齐全 。 客户基于查验需要而打开商品包装, 或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品的完好 。 但对超出查验和试用需要而使用商品, 导致商品产生价值贬损较大的, 视为商品不完好 。
2、 运费说明
7天无理由退货商品在正常情况下不需承担商品返回网站的运费, 但在特殊情况下需由客户自行承担 。
3、7天无理由退货分类, 不适用7天无理由退货的商品
(1) 定制类商品, 包括个性定制、设计服务等 。
(2) 鲜活易腐类商品, 包括鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果等 。
(3) 在线下载或客户拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品, 包括充值点卡、加油卡等 。
(4)
拆分后影响人身安全或者生命健康的商品, 或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品, 如电动牙刷、食品、酒水、内衣裤、短袜、打底袜、丝袜、美腿袜、塑身裤、塑身连体衣、乳贴、插片、胸垫等贴身用品、耳机等 。
(5)
一经激活或者使用后价值贬损较大的商品, 或非生活消费所需的商品, 如智能设备(VR头盔等)、商用厨具、工业品、办公耗材、相机、音响、黄金、铂金、电动车整车等 。
(6) 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 。 支持7天无理由退货除上述类型外的其他商品, 如服饰、鞋帽、箱包、玩具等 。
4、 商品完好标准
(1)
客户应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全, 并保持原有品质、功能、无受损、刮开防伪、产生激活(授权)等情形, 无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹 。
(2)
商品的外包装为商品不可分割的组成部分, 退回时应当齐全、无严重破损、受污 。 “外包装”是指生产厂商原包装(最小销售单元), 不含销售商或物流服务上自行二次封装的包装 。
(3) 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货 。 赠品破损或遗失作折价处理, 发票遗失由客户承担相应税款 。
(4)
化妆品、个人护理用品、图书、婴儿尿片、音像制品等外包装被一次性密封的, 不得拆封 。 “密封”是指商品外包装被生产厂商加以了封条(签)或整体塑(密)封的包装措施 。
【京东换货会预留库存吗?换货规则介绍】不过商品换货也是需要一些时间的, 大家可以咨询一下客服还有没有库存, 然后协商退款, 再重新拍下订单, 这样我们就能省去退货的物流时间啦 。
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