三次及以上，合作供应商所有商品加入重点行业客户商品池屏蔽并清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付50,000元违约金 。
(三)食品安全、人身安全重大投诉(B类违规)：合作供应商向京东供应的商品品质不符合国家标准、行业标准或平台相关管理要求并对客户食品安全、人身安全造成损害的情形 。
【处理措施】第一次出现合作供应商供应的商品品质不符合国家标准、行业标准或平台相关管理要求并对客户食品安全、人身安全造成损害的情形，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日，合作供应商向京东支付50,000元违约金;第二次及以上，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付100,000元违约金，合作供应商加入重点行业客户黑名单 。
第十一条供应未经报关进口商品：指供应商供应未经正常中国海关报关程序的进口商品 。
【认定未经报关进口商品(A类违规)】合作供应商所有商品加入重点行业客户商品池黑名单，合作供应商向京东支付违约金500,000元 。 合作供应商在重点行业客户清退，并加入重点行业客户黑名单 。
【涉嫌未经报关进口商品(B类违规)】第一次涉嫌未经报关进口商品行为，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日，合作供应商向京东支付50,000元违约金;
第二次及以上，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付100,000元违约金，合作供应商加入重点行业客户黑名单 。
第十二条合作供应商资质违规
(一)资质过期、缺少(C类违规)：合作供应商提供的基本资质、产品线资质、商品资质未按约定时间更新或缺少相应单品/批次资质报告 。
【处理措施】第一次发现合作供应商存在资质过期、缺少单品/批次资质报告，将涉及商品、品牌或品类清除出重点行业客户商品池,限制合作供应商新增商品入重点行业客户池7日，合作供应商向京东支付30,000元违约金;第二次，将涉及品牌、品类商品清除出重点行业客户商品池,限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日，合作供应商向京东支付40,000元违约金;三次及以上，合作供应商所有商品加入重点行业客户商品池清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付50,000元违约金 。
(二)合作供应商提供虚假资料或信息(B类违规)：供应商在任意环节向京东提供虚假资料或信息，如提供伪造、变造的商标、专利证书、授权、质检、商标、3C/质检或其他资质文件等 。
【处理措施】第一次发现合作供应商存在资质造假行为，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日，合作供应商向京东支付50,000元违约金;
第二次及以上，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付100,000元违约金，合作供应商加入重点行业客户黑名单 。
(三)合作供应商发布非约定商品(B类违规)：指合作供应商通过京东平台发布或出售未经平台允许的商品 。 包括但不限于：未经平台允许的品牌商品;合作供应商资质不具备某商品经营权，发布超范围经营的商品 。
【处理措施】第一次发现合作供应商发布非约定商品的行为，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，限制合作供应商新增商品入重点行业客户池14日，合作供应商向京东支付50,000元违约金;
第二次及以上，合作供应商所有商品清除出重点行业客户商品池，合作供应商向京东支付100,000元违约金，合作供应商加入重点行业客户黑名单 。