我们在网上购物的时候不免会遇到一些不太好的商品 ， 然后商家的态度又特别恶劣 ， 这个时候偶就需要投诉才能解决事情 ， 那么京东总部投诉电话是多少呢?应该怎么投诉商家呢?

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【京东总部投诉电话多少？怎么投诉商家？】如果是京东平台处理结果不好 ， 可以先去京东总部投诉一下 。 京东总部的投诉电话是4006065500 。
注意投诉最好要一步一步来 ， 并将过程作和处理结果为证据保留 。 在京东上投诉 ， 需先在京东账号山点交易纠纷 ， 然后提交申请 ， 平台无人处理 ， 或是给出的处理结果不满意时 ， 在去京东总部投诉 。
在一个如果京东总部给的处理结果依旧不当 ， 那可以拨打12315消费者申诉电话 ， 12315是全国消费者举报投诉专线 ， 无论是线下 ， 还是线上平台的交易纠纷 ， 都可以拨打这个电话进行投诉 。
如果不想打电话 ， 也可以登录12315官网全国12315网站 ， 进行网上投诉 。 登录网站后 ， 点击登录注册好账号 ， 选择我要投诉 ， 然后按照提示一步步投诉 ， 最后提交投诉即可 。
怎么投诉商家?
1、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话 ， 可以直接找京东小二 ， 申请京东平台介入处理 。 想要直接拨打人工客服电话的话 ， 也可以直接通过京东平台的官网 ， 找到京东平台的京东商城投诉电话 。 直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题 ， 接下来 ， 京东就会给你处理 。
2、如果是投诉京东自营店铺的话 ， 其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的 ， 虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店 ， 但是 ， 在涉及到消费者权益问题的时候 ， 相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的 。
3、如果是投诉和物流相关的问题的话 ， 可以先看下给自己派件的快递公司是哪个 。 虽然京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递 ， 但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递 。 如果是其他的快递的话 ， 可以直接拨打这些快递公司的投诉热线 ， 如果是京东快递的话 ， 可以直接进入京东物流的官网 ， 拨打客服热线进行投诉 。
上面呢就是有关于投诉京东商家的一些步骤和办法 ， 小伙伴们如果实在觉得商家的做法不负责可以采取这些办法 ， 毕竟我们也要为自己的合法权益争取到最大化的利益 。