在淘宝开店的商家最怕的就是得到买家的差评了 ， 有些差评可能确实是因为商家这边的原因 ， 但是有的则可能是一些恶意的差评 ， 所以作为卖家只能看情况来回复了 ， 那么具体怎么回复这些差评呢?

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1.买家评价质量差
回复范例：亲爱的** ， 这款茶是经典热销款 ， 一直深受广大用户的喜爱 ， 我们的品控一直非常严格 ， 绝无假货一说 ， 请您放心饮用 ， 若您有任何疑问 ， 都可联系我们的客服 ， 定会给您满意答复!
2.买家评价快递差
回复范例：亲爱的** ， 很抱歉快递糟糕的服务没能让您满意 ， 我们的客服mm一直在为您跟进物流信息的呢 ， 您下次过来可以联系我们的客服 ， 为您选择当地服务更好的快递 ， 祝您生活愉快!
3.买家评价假货
回复范例：亲爱的** ， 我们一直诚信经营、用户至上的态度 ， 保证产品品质货真价实 ， 价廉物美 。 每年有数十万来自全国各地的消费者 ， 除了提供优质的产品 ， 还为顾客答疑解惑 ， 用心给每位顾客一份满意的体验 。 若您对**不满意 ， 我们也支持7天无理由退换货 。 同时也接受广大消费者的监督 ， **绝不以次充好 ， 销售假货 。
4.买家评价服务差
【淘宝买家差评怎么回复？有什么技巧？】回复范例：亲爱的** ， 我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅 ， 我们一直拿诚意对待每位顾客 ， 若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见 ， 都可反馈给我们 ， 我们定会给您妥善处理 ， 给您一个满意的答复!
回复买家差评的方法已经告诉大家了 ， 作为商家而言 ， 肯定要以一个好的态度来对待买家的差评 ， 是自己的问题就积极处理 ， 不是的话就好好解释 ， 总之会有解决的方法 ， 更多淘宝开店的技巧就关注电商线报 。