文 | 祝颖丽
编辑 | 宋玮
《晚点 LatePost》获悉 , 淘宝直播业务负责人由俞峰(花名玄德)更换为程道放(道放) 。 前者调往淘系消费者运营事业部 , 负责店铺和手机淘宝的互动产品 。 后者原为点淘 APP 负责人 , 如今职权范围扩大 , 管理整个直播事业部 。 消费者运营事业部和直播事业部是平行关系 , 都归属于淘系产品和平台生态 , 向汤兴(平畴)汇报 。
淘宝直播业务孵化于 2015 年 , 至今已有 6 年 , 主要流量入口来自淘宝 。 2019 年 , 淘宝直播开发了独立 APP , 但用户量非常有限 。 2021 年 1 月 , 增加了短视频之后 , 该应用改名 “点淘” 再度发布 。
一位熟悉淘宝直播业务的阿里人士表示 , 此前淘宝端的直播业务与点淘 APP 是两套独立运作的体系 , “两边的人 , 大家各做各的 , 明知道可以打通 , 但优先级不高 。 ” 这次调整的目的 , 主要是为了让两端的数据打通 。
此外 , 由原点淘负责人带领整个直播事业部也意味着 , 独立的 APP 会在之后获得更多人力、预算和资源的支持 。
他解释这次调整的思路和逻辑是 , 公司希望打造应用矩阵 , 尤其希望把内容等创新业务放在手机淘宝和支付宝以外进行成长 , 避免与商品做效率竞争 。

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从另一个角度来看 , 直播业务在淘宝内部 , 其实是对流量的消耗和转化 , 而单独打造一个内容 APP 则有望创造新的流量 。
2019 年 , 时任淘宝直播负责人的俞峰在被问及如何看待其他平台——尤其是抖音——直播播卖货时 , 曾回答道 “这是必然的” , 但后面又加了一句 , “我认为 , 最终都会汇聚到我们这边来 。 因为真正把握电商趋势的还是阿里 , 包括用户的心智也是 。 ”
后续的变化显然出乎他当时的预料 。 断掉直播外链 , 做封闭的抖音小店 , 到 2020 年 , 抖音电商成交总额超过 5000 亿 , 其中 40% 来自抖音小店 。 快手也不会甘心成为淘宝的流量来源 , 今年一季度快手小店占比已经从去年同期的 53% 上涨到了 85% 。
到 2021 年 , 两平台在电商上倾注的资源和力量更多 。 人力上 , 抖音连续从菜鸟引进了多位中层供应链管理人才;快手也有多位阿里中高层加入 , 随着两家公司电商部门搬迁到杭州 , 人才抢夺战激烈 , 电商基础设施也在逐渐稳固 。
当流量的终点不再指向淘宝时 , 阿里在做内容上有了更多大动作 。 2020 年 12 月 , 淘宝大改版 , 将之前的 “买家秀” 升级为 “逛逛” , 入口位于淘宝首页第二个标签页;2021 年 1 月 , 直播 + 短视频的 “点淘” 再度发布 。
俞峰在发布会上把点淘 APP 的重要性提到了一个战略层面 , “2021 年 , 淘系的一个大的战略 , 就是内容 , 逛逛和新发布的点淘 App , 会作为整个淘系内容闭环的两个核心场 。 ” 一位阿里人士透露 , 未来 “逛逛” 也不排除会发展成独立 APP 的可能 。
淘宝直播最早建立了直播电商生态 , 把上游的品牌、中游的主播及机构、下游的消费者都纳入这个体系 , 从 0 到 1 做到了 5000 亿 GMV 的规模 , 验证了直播加电商的可能性 。
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