后双11时期:黑五的中国突围路径( 二 )


“为了与消费者以更加直观、生动的方式互动,增加消费者对亚马逊海外购商店和新推出的亚马逊Prime的了解,我们开设了这样一个亚马逊海外购线下体验馆,消费者可从11月17日一直体验到11月27日 。 ”在接受采访人员独家专访时,亚马逊中国区副总裁牛英华指出 。 据了解,“黑五”当天,亚马逊平台上的国际大牌将推出低至4.8折的折扣,来自24个品类45000多款进口直采商品推出全场售价直降优惠 。
牛英华将今年亚马逊的“黑五”创新点归结为物流、选品和体验三点 。 物流方面,加入亚马逊Prime会员的消费者可享受单笔海外购订单满200元人民币免运费服务,全年无限次,配送至国内82个城市可享受平均5-9天的加快配送服务;选品上,除去美国商品之外,今年“黑五”期间亚马逊正式新增超过百万的亚马逊海外购英国选品 。 此外,通过“亚马逊盒子”,消费者可以更直观感受到亚马逊海外购的商品及服务 。
尽管声势没有亚马逊这般浩大,其他跨境电商平台也有所动作 。 采访人员从天猫方面了解到,今年天猫国际的“黑五”将从11月21日开始预热,美国的梅西百货、Target也将天猫国际作为“黑五”主场 。 洋码头同样在日前宣布,将有3万多买手商家参与“黑五”,在线选品超过60万件,包含400多个品类 。
“亚马逊在今年‘双十一’前,推出了针对中国用户的Prime会员服务,用收取年度费用的形式提供高效快速的直邮服务,这对国内的跨境电商会带来一定的冲击 。 同时,亚马逊依靠其较为成熟的全球化供应链体系,能给中国用户带来较为丰富的商品品类 。 在物流和商品这两层因素的共同作用下,亚马逊会给国内的跨境电商带来不小的竞争压力 。 ”陈涛直言 。
但同时,坦率而言,国内跨境电商企业拥有更接近市场、更接近消费者的运营手段,如拥有可增加用户粘性的社区、能刺激用户消费的直播等 。 因此,在未来很长一段时间内,“黑五”仍将是一场鏖战 。
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