地推吸引人话术技巧(膏药地推吸引人话术技巧)【膏药地推吸引人话术技巧 地推吸引人话术技巧】促销员销售技巧 如何向顾客有效地推销产品?
一、向客户推销自己在销售活动中 , 人和产品同等重要 。 促销员要赢得顾客的信任和好感 。 推广人员需要做到以下几点:1 。 微笑 。 微笑可以传达真诚 , 迷人的微笑是长期的练习 。 2.赞美顾客 。 一句赞美可能会留住客户 , 促进销售 , 或者改变客户的坏心情 。 3.注意礼仪 。 礼仪是对顾客的尊重 。 4.注意形象 。 促销员以专业的形象出现在客户面前 , 既能改善工作氛围 , 又能获得客户的信任 。 所谓职业形象 , 是指促销员的衣着、举止、精神状态、个人卫生等方面的仪容仪表 。 可以给客户很好的感觉 。 5.倾听客户的心声 。 没有经验的促销员的一个通病是 , 一接触到客户 , 就会大谈产品 , 直到厌倦为止 。 认真倾听客户的意见是促销员与客户建立信任关系的最重要方式之一 。 顾客尊重能够认真听取他们意见的推销者 。 二、向客户推销好处促销员经常犯的错误是特色推销 。 他们向客户介绍产品的材质、质量、特点 , 但就是不告诉客户这些特点能带来什么好处和好处 。 促销员一定要记住:我们卖的不是产品 , 而是产品给客户带来的利益 。 产品能满足什么样的需求 , 能给客户带来什么好处?促销员可以分为三个层次:低层促销员讲产品特性 , 中层促销员讲产品好处 , 高层促销员讲产品好处 。 那么 , 促销员如何向客户推销利益呢?1.利益的分类(1)产品利益 , 即产品给客户带来的利益 。 (2)企业效益 , 企业的技术、实力、信誉、服务给客户带来的效益 。 (3)差异化利益 , 即竞争对手无法提供的利益 , 即产品的独特卖点 。 2.强调促销的关键点 。 一个产品的好处是多方面的 。 在介绍好处的时候 , 促销员不应该面面俱到 , 而应该围绕客户最感兴趣、最关心的东西 。 推销的一个基本原则是:“与其对一个产品的所有特性进行冗长的讨论 , 不如把重点放在顾客最关心的问题上” 。 推销的重点是用简短直白的话 , 把产品的用法 , 以及设计、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分表达出来 。 3.向客户推销产品促销员向客户推销产品有三个关键:一是如何介绍产品;第二 , 如何有效解决客户异议;三是诱导客户成交 。 1.产品介绍的方法 , 在终端服务中 , 主要通过语言介绍:讲故事 。 通过故事介绍商品是说服顾客的最好方法之一 。 一个精彩的故事能给客户留下深刻的印象 。 故事可以是产品研发的细节 , 可以是生产过程注重产品质量的一件事 , 也可以是产品给客户带来的满意度 。 举例子 。 用事实证明一个道理比用事实讨论一件事更有吸引力 , 用生动的例子更容易说服客户 。 有荣誉证书、质量证书、统计数据、专家点评、广告、报纸报道等 。 那可以作为证据 。 图片描述了产品优势 。 要把产品带给顾客利益 , 通过生动的描述 , 让顾客在脑海中想象自己在享受产品 。 2.消除客户的异议并不意味着客户不会购买 。 如果促销员能正确处理顾客的异议 , 消除顾客的疑虑 , 就会下决心购买 。 提前认真准备 。 企业要收集整理促销员遇到的客户异议 , 制定统一解答;导购员要精通 , 顾客拒绝时能按标准答案回答 。 “有 , 但是”的治疗方法 。 如果客户的意见是错误的 , 促销员首先要承认客户的意见是合理的 , 在挽回客户面子后再提出与客户不同的意见 。 这种方式间接否定了客户的意见 , 有利于保持良好的销售氛围 , 促销员的意见也容易被客户接受 。 Ag
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