得物鉴别服务和质量受质疑 得物上的东西是正品吗

得物App是一家可以做真假鉴别的平台 。 年轻人喜欢把买到的球鞋、潮服、箱包、手表等物品拿到得物App上进行交易、鉴定 。 就是把物品的各项细节拍照上传 , 由得物App平台上的鉴别师来鉴别是否是正品 。
“权威鉴别 , 正品保障”是得物App的宣传语 , 不过 , 得物的鉴别能力 , 正受到越来越多人的质疑 。
鉴别服务和质量受质疑
首先 , 在得物App上购买的产品 , 却被鉴别为假货 , 是不是代表得物知假贩假?这样的遭遇就发生在消费者刘某身上 。
【得物鉴别服务和质量受质疑 得物上的东西是正品吗】去年6月 , 刘某在得物上购买了一条LV手链 , 收到货之后 , 他把该产品拿到得物App做线上鉴定 , 结果 , 鉴别的结果是 , 他在得物购买的手链为假货 。
要知道 , 得物号称是“先鉴别 , 再发货”的购物流程 , 对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制 , 探索出电商平台交易新模式 。 结果是 , 得物上买的商品却被鉴别是假货 , 这真的很打脸 。
这并不是个案 。 2019年2月 , 有网友反映 , 在得物App上买了一双Nike Air more液态银 , 收货后第一时间拿到潮流运动装备的社区“get”上鉴定 , 鉴定结果显示该产品为假的 。

得物鉴别服务和质量受质疑 得物上的东西是正品吗

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其次 , 得物不能保证线上鉴别与线下鉴别结果的一致性 。 这魔幻的一幕发生在另一位消费者陈先生身上 。
今年3月 , 陈先生在一家电商平台购买了一件潮牌T恤 , 随后他花了10元购买了得物的线上鉴别服务 , 鉴别结果为真品 。
随后 , 得物App给陈先生推送了一个“晒鉴别 , 享免单”的活动 。 也就是 , 陈先生在购物评价中晒出得物App的鉴别详情 , 可以收到“得币”用于抵扣10元鉴别费 。
然而 , 当陈先生想把这件T恤放在得物上转卖时 , 没想到的是 , 得到线下鉴定不通过的消息 。 对此 , 陈先生很生气:“得物不能保证线上鉴别与线下鉴别结果一致 , 而且 , 这种晒图活动不是在误导消费者吗?”
此外 , 投诉和争议不断 。 最有影响的是“GUCCI皮带真假之争”事件 。
3月8日 , 一名消费者在唯品会以2549元人民币的价格购买了一条GUCCI腰带 , 3月20日收货后发现尺寸不符 , 将其送往得物App进行鉴定 。 8天后 , 得物App给出鉴定证明 , 称该GUCCI腰带为假货 。

得物鉴别服务和质量受质疑 得物上的东西是正品吗

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要知道 , 这批皮带 , 卖出了133条 。 号称“100%正品”的唯品会 , 不甘被打脸 。 于是 , 立即晒出由保加利亚经销商至意大利供应商的采购发票 。 唯品会称“该批腰带通过国际流通渠道在海外采购 , 采购链条清晰完整 , 是具备合法来源的正品” 。 4月7日 , 唯品会又称收到中国检验认证集团广东公司反馈 , 结果显示被消费者退回的4件涉事GUCCI腰带符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征 。
得物也不示弱 , 表示自己的鉴别结果没有问题 , 就是假货 , 之后复核的结果也是如此 。 得物还称 , 已和中检集团有合作 。 但是 , 中检奢侈品鉴定的员工表示 , 中检和得物并没有实质性的合作 。 也就是 , 得到的鉴别是得物自己做的 。 是真是假还有待商榷 。 另外 , 得物方面还表示 , 平台进行的是“鉴别”而非鉴定 , 颇有点玩文字游戏之嫌 。
GUCCI发声称:是真是假暂不发表意见 。 GUCCI本身不提供鉴定服务 , 只要在官方的销售渠道购买就一定是正品 。
此事愈演愈烈 , 两家平台 , 各执一词 , GUCCI保持中立 。 只留下搞不清真相的消费者在风中迷茫 。 随后有多名网友表示自己也遇到过这种情况 , 维权群内的人数已经超过了140人 。 部分消费者 , 表示将进行司法诉讼 。 看来 , 这个大瓜就只能甩给法官去判了!

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