也因此在去年上半年 ， 整个行业围绕这几个明确的目标发起竞争 。 大家熟悉的“纸尿裤大战” ， 以及当时全行业异常频繁的价格战 ， 都围绕着的这些类目和品牌进行 ， 竞争的关键在于货源(是否品质可靠、是否供应充足)和价格 。
所以在选品上 ， 更多是对于突出需求的满足 。 在这期间 ， 网易考拉海购的选品团队针对这部分商品做出了供应链上的优化 ， 包括供应商的不断溯源和调整 ， 采购成本、推广成本的压缩等 。
大体上从去年年中开始 ， 用户需求演化进入第二阶段 。 在用户通过母婴类产品建立起对跨境购物行为的习惯 ， 并且积累了对平台在商品、价格、服务的认可和信赖之后 ， 开始逐渐从购买母婴用品 ， 转向对自身的关注 。 于是 ， 美妆、日用、个人护理、服饰箱包类商品 ， 开始迎来快速增长 。
从去年春季开始 ， 网易考拉开始寻求在上述类型商品的官方合作 ， 从美迪惠尔到LG生活健康到高丽雅娜等等 ， 网易考拉逐步和一大批日韩快消品牌签署合作 ， 上线了大量中国用户熟知的SKU 。
该供应链负责人告诉采访人员 ， 网易考拉在随后的品类和商品拓展都遵循了类似的路径：预先洞察用户需求、提前布局、“风”来时已经有所准备 。
在品类的推动下 ， 考拉的用户群像在经过沉淀后逐渐清晰——25岁至35岁 ， 一二线城市的年轻女性为主 ， 普遍家庭收入较高 ， 对于商品品质的需求高于价格 。
对于现有的这部分用户 ， 网易考拉通过用户反馈、问卷、消费关联轨迹、搜索行为数据、试用活动等方式获得未来选品的判断依据;对于新用户 ， 网易考拉会通过海外市场调研、国内市场分析、网易各产品的信息同步 ， 尤其是与媒体和社交业务的数据打通 ， 来发掘未来的消费需求趋势 。
不靠买手 ， 如何“预感”爆款?
“买手模式”在跨境电商市场上是一直被推崇的模式 ， 也就是说 ， 通过一些身居海外的人入驻平台 ， 售卖个人或团队在当地零售渠道所引进的商品的模式 。 在供应链尚不成熟之前 ， 这种模式无疑可以很好的解决品类问题;不过品质、服务难把控是一大问题 ， 这类平台爆出最多的就是假货问题 。
采取自营和批量直采模式的网易考拉将自己的模式称为“采购模式” 。
网易考拉的采购团队占到员工总数的1/4 ， 在不同类目之下都会有各自专业的采购团队 ， 他们日常穿梭于全球品牌商、连锁商超品牌、供应商、商品展会等等场合 。
同时 ， 网易考拉海购在日本、韩国、美国、德国、意大利、澳新、港台等地设立了分支机构 ， 并且引入了解当地及周边市场和文化、拥有丰富零售及采购经验的人员组建团队 ， 深入挖掘、考察海外市场的商品和消费趋势 ， 发掘和引进适合国内用户的商品 ， 与全球品牌建立深入的合作关系 。
在具体的选品标准上 ， 网易考拉海购遵循“资源、文化、科技、品牌”的四维选品法则 ， 相对于单打独斗“买手模式” ， 网易考拉遍布全球的采购团队和分支机构通过深入当地市场 ， 可以更加了解不同国家和地区的优势 ， 从而将一件商品的价值放到全球横向对比的维度上来做考量 ， 最终确定选品策略 。
网易考拉团队内部还有一个不成文的要求——采购、招商、运营、市场、供应链管理团队每一个人都具备选品思维 ， 也不断在工作中培养各个岗位的每位员工有获得精准选品的感觉 。
目前被众消费者熟知的碧然德水壶、比那氏漱口水、泰国乳胶枕、THE LAUNDRESS 衣物除皱喷雾等等一些的爆款商品 ， 就是孵化自网易考拉海购 。