如果说2015年跨境电商拼的是爆款 , 2016年则拼的是发掘潜在爆款的眼光 。 “买手模式”在品质和服务把控上存在风险 , 网易考拉采取了“采购模式” , 选品成为平台运营的关键 。
如果说一年多前跨境电商刚兴起时拼的是“爆款” , 2016年则拼的是发掘潜在爆款的眼光 。
极强媒体属性的电商平台 , 商品就是与用户沟通的重要“语言”之一 , 往往也决定了平台的“气质” , 对于追求品质的海淘er来说 , 有的时候 , “气质”比价格更重要 。
QuestMobile数据显示 , 跨境电商APP的用户女性占到了六成以上份额;跨境电商用户的比例构成上 , 一线城市相比二三线城市高出了一倍 。 而这部分人群在“买买买”方面既有购买力又有行动力 , 秒下动辄上千的瓶瓶罐罐是他们的日常 , 他们留在一个平台的理由除了价格还有一个更重要的考量因素:这个平台是不是能够持续帮我发掘“有疗效”的好产品 。

文章插图
商品页面:小红书(左)+网易考拉海购(右)
主打女性购物的平台“小红书”在选品上的功力可圈可点 , 这很大程度上要归功于它的社区形态 , 达人们生产的UGC内容是小红书选品的主要思路 , 社区中曝光量高和口碑好的产品一般都会被引进到福利社中 。 小红书在选品上的“品位” , 也慢慢培养起用户对其推荐商品的信赖感 , 从而收获了一批忠实用户 。
不过这样的选品方式也会有一定的“延时” , 从一件商品在社区里火起来 , 到把它搬到福利社 , 这中间还要经过寻找供应商、谈判、采购等诸多环节……那么 , 平台是不是能直接“预感”出潜在的爆款呢?
网易考拉海购(以下简称“网易考拉”)算是跨境电商的后来者 , 但截止2016年8月 , 考拉在仓储容量(15.2万平方米 , 待建)、供应链完善等方面晒出了不错的成绩单 , 很多人把这些归于“好出身”带来的资金、流量、价格优势 , 而事实上 , 平台的选品功力是被忽略的一个重要因素 。
事实上 , 很多跨境商品尤其是爆款 , 由于价格透明 , 平台的利润是很薄的 。 尤其是在“4.8电商新政”出来之后 , 冲击最大的就是走保税仓模式的跨境电商 , 这类电商往往走的都是爆款低价策略 , 税改后带来的涨价压力 , 也逼退了不少走这种模式又缺乏资金后盾的小平台 。
跨境电商本已是红海 , 当一些老牌的B2C平台在选品上定位不清 , 当他们在一二线、三四线城市的消费者之间来回摇摆时 , 网易考拉这一批后来者 , 却依靠找到精准消费群体和选品功力显示出实力 。
从标品到非标品的迁移如何改变了选品思路
跨境购物的兴起 , 起初是源于国内消费者的需求和国内商品生产、保障之间的矛盾 , 一方面是标品的质量和信任问题 , 另一方面则是非标品的小众需求集合而成的长尾需求 。
一位负责网易考拉供应链的人士告诉采访人员 , “从去年初上线运营以来 , 网易考拉也经历了跨境电商市场从起步到逐渐成熟的过程 , 用户需求在当中有两个变化” 。 两个显著的趋势包括:
其一 , 套用房产行业的说法 , 从刚需型向改善型的变化;其二 , 从标品到非标品的演变 , 这导致跨境电商市场争夺战场也迁移到“非标品”上 。
例如早期 , 跨境电商用户主要集中在母婴群体 , 并且随海淘模式的普及 , 从一二线城市快速向三四线城市蔓延 , 奶粉、纸尿裤 , 德爱、牛栏、花王、大王、尤妮佳 , 是当时的跨境电商用户需求最集中的类目和品牌 。
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