细节一定是非常重要的
2010年进入这个行业 ， 当时很多大卖家已经出来了 ， 纵观内部对行业的评论是有趋势的 ， 人多 ， 其实人多的意思就是说卖家量特别大 ， 一定的量一定是需要一定的人支撑的 ， 因为要采购 ， 要发货等等 。 过了几年卖家就不一样了 ， 因为供应量很强 ， 他的内供开始做得很好 ， 利润出来了 ， 再过几年就不是说这个卖家特别厉害 ， 在某某排行榜上排第几 ， 所以我们看到越来越多的卖家 ， 从只是单纯的追逐卖货 ， 把利润给压榨出来 ， 逐渐到了我要追求一个品牌的高度 ， 这也是可以说是逼不得已 ， 为了生存 ， 也是说可以为了更好的生存 ， 因为将来要跟海外市场打拼 ， 光靠利润其实是很难往下拼了 ， 因为在这个行业里面 ， 能过的黄金时代在前几年已经过掉了 ， 现在外面各方面成本增加了 ， 只有把更多的资源和注意力放在自建品牌上 ， 才是将来能够获得好的生存之道的方法 。 所以我觉得今天的主题非常好 。
卖家怎么把品牌这条路走出来 ， 一方面 ， 要有定位 ， 包括如何推广 ， 这都是待会儿可以细聊的话题 。 但是小编看过一个口号说的是 ， 要把客户的体验做到极致 ， 这是花最多精力做的地方 。 客户就是在网站上认识你 ， 从你网站的展现 ， 产品的描述是不是有视频 ， 是否讲得的确清楚 ， 支付这一块是不是足够本地化 ， 拿到包裹和打开包装是怎么样的 ， 都是很直观的体验 ， 每一个都是细节 ， 细节一定是非常重要的 。 常看到卖家的大老板几千个人还亲自去仓库看 ， 这些包装纸怎么放的 ， 几度的角 ， 追求这种极致的体验 ， 让大卖家能够成功的在众军混战中能够突围 。
很多品牌都是一两年就取得很大的进步 ， 观点有两点 ， 第一还是要坚持坚定的把品牌做下去 ， 第二 ， 承载最主要的因素还是你的产品 ， 你的产品要给客人留下深刻印象 ， 怎么样的印象都可以 ， 只要是好的印象 。 服务就是要客户收到我们的产品的时候 ， 要wow一下 ， 这样他就记住你了 。 如果很平庸的话 ， 他不会抱怨 ， 但是也记不住你 ， 所以要给人惊艳的感觉 。
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