在跨境出口市场一片大好的情况下 , 越来越多的中小卖家通过速卖通、亚马逊等跨境平台涌入到跨境红海中 , 绞尽脑汁的将货卖向全球 。 伴随着业务量的提升和竞争的日益激烈 , 卖家如何利用数据贯穿生产、销售以及消费的整个过程 , 帮助卖家去挖掘新的商机和业务亮点 , 全方位提高竞争力和消费者满意度 , 成为跨境卖家转型的必经之路 。

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1.数据提高决策准确率
在亚马逊 , “一切从数据出发”已成了公司文化的核心 。 贝佐斯总是说 , “数据会告诉我们是对是错” 。 这也成为亚马逊不断拓展自身业务领域的重要决策依据 。

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跨境卖家在发展初期 , 市场相对简单 , 信息量不大 , 像选品、采购通常都可能是老板凭经验主观决定的 , 缺乏科学的数据支撑 , 滞销和库存积压的情况时有发生 。 但是随着业务的提升 , 投入成本的增加 , 跨境卖家面临的信息量也会越来越多 , 如何选择适销对路的商品?需要采购多少数量?如何管理库存?每一个决策都可能影响经营的成败 。 只有将日常的商品、销售、库存、会员等数据信息全部沉淀下来 , 形成各类数据统计报表 , 提高业务的信息化程度 , 及时跟踪和分析这些内部数据来掌握全面的经营信息 , 才能提高决策的准确率 。
2.数据改变管理方式

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目前很多跨境卖家还处在excel处理订单和财务信息的阶段 , 数据信息不全面 。 除了当月的业绩通过月结可以知晓 , 具体哪里赚了 , 哪里亏了 , 销售情况的统计分析 , 消费者状况统计等信息终究是没有把握的 。 传统的excel数据管理限于依赖人工处理的局限 , 很难做到全方位的数据监控 , 而面面俱到的业务管理需要深挖数据间的关联 , 将销售各个业务环节中数据波动都直观地体现出来 , 只有这样才能全方位跟踪监测产品销售表现和经营状况 , 指导企业制定全面的经营管理策略 。
3.数据让你更贴近消费者

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【跨境卖家注意:好生意的关键是玩好数据】如何才能掌握200多个国家不同层次的消费者群体的需求 , 打造适销对路的爆款产品呢?这是所有卖家都关心的问题 。 以亚马逊为例 , 很多新卖家通过跟卖修改商品价格 , 迅速提高销量 , 但是存在被举报和封号的风险 。 想做品牌的跨境卖家还需要了解消费者的真正需求 , 利用大数据选品 , 指导上架新品 , 卖家可以利用数据综合查询所在平台的热销排行(按国家、全球销售统计) , 及时了解行业最新流行趋势 , 挖掘潜力商品 , 推动to B或to C卖家真正从源头了解消费者需求 , 开发新品带动潜力增长 。
4.数据下的智慧经营
既然数据能为跨境卖家创造那么多的价值 , 那么如何玩转数据呢?目前大多数卖家选择通过ERP来管理业务 , 沉淀经营数据 , 杭州云端贸易就是通过使用ERP玩转数据的典型 。
云端的苏经理介绍说:“当初使用ERP的初衷是为了加快打单发货的效率 , 却在数据运营上也尝到了甜头 。 我们做外贸服装的选品很关键 , 通过使用万里牛ERP(外贸版)可以根据分类、价格区间、销售区间分析各个跨境平台行业最新的流行趋势供我们参考 , 避免了很多选品的弯路 。 在订单、商品、会员、库存、财务等方面 , 自动化智能化的统计报表也为我们的经营管理提供决策依据 , 解决了以往人工统计效率低、不全面的弊端 。 通过ERP系统的指导 , 公司在业务效率提升的同时 , 可以有更多的精力去提升产品和服务质量 。 ”
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