可以认为 ， 体验经济是一种全新的经济形态 ， 它的提出展示了经济社会发展的方向 ， 孕育着消费方式及生产方式的重大变革 ， 适应体验经济的快慢将成为企业竞争胜负的关键 。 下面 ， 小编为大家讲解体验经济的十大特征 。

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体验经济的十大特征介绍
-1-终端性
现代营销学注意的一个关键问题是“渠道” ， 即如何将产品送到消费者手中 。 如果说目前企业与企业之间的竞争已经转换为供应链与供应链之间的竞争的话 ， 那么 ， 体验经济强调的是竞争的方向在于争夺消费者 。 体验经济聚焦于消费者的感受 ， 关注最焦点、最前沿的战斗 。
-2- 差异性
企业要满足不同顾客的需求 ， 就必须提供差别化的服务 。 实际上 ， 在产品层次上也体现出个性化的趋势 ， 例如 ， 服装、鞋子的电脑测量制作；人们可以买印有普通明星人头像的挂历 ， 也可以要求制作印有自己家人头像的挂历等等 。 总之 ， 无论是产品还是服务 ， 市场分层的极端是因人而异的个性化 ， 是对标准化的哲学否定 。
-3-感官性
最狭义的所谓的“体验”就是用身体的各个器官来感知 ， 这是最原始、最朴素的体验经济的内涵 。 旅游是一种体验 ， 坐在家里看电视风光片仅仅使用了眼睛 ， 实际爬山眺望要用四肢；动感影院不仅要用眼睛更是用整个身体来感受；听音乐会与自己唱卡拉OK有所不同；在北京一家百货公司的一层举办了歌曲大奖赛 。 这些都调动了身体五官 ， 从而增加了体验的强度 。


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-4-知识性
【体验经济的十大特征介绍 体验经济有哪些特征】消费者不仅要用身体的各个器官感知 ， 更要用心来领会 ， 体验经济重视产品与服务的文化内涵 ， 使消费者能增加知识、增长才干 。
-5- 延伸性
现代营销的一个基本理念是“为客户的客户增加价值” ， 即认为企业所提供的产品与服务仅仅是顾客需要的某种手段 ， 还必须向“手段一目的链条”的纵深扩展 。 因此 ， 人们的精神体验还来自于企业的延伸服务 ， 这些服务包括相关的服务、附加的服务、对用户的用户的服务 ， 等等 ， 例如 ， 百货公司对大件物品送货上门；对耐用消费品的售后维修服务；旧品的以旧换新和升级换代等 。
-6- 参与性
消费者参与的典型是自助式消费 ， 如自助餐、自助导游、自己制作(DIY)、自己配置饮料、农场果园采摘、点歌互动 ， 等等 。 实际上 ， 消费者可以参与到供给的各个环节之中 ， 例如 ， 企业进行市场调查 ， 让消费者参与设计；日本政府曾发出通知 ， 要求家电用品的说明书要有家庭主妇参与编写；市郊旅游者网上组团；在上海工作的湖南老乡组织包机回乡；参加全美NBA明星赛的球员由大众投票产生；有的电影在关键时刻由观众投票决定情节的走向等等 。 在欧洲的一些超市 ， 顾客可以自己完成条形码的扫描 ， 减少了付款排队的时间 。


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-7- 补偿性