比较难解决的是应用功能的个性化 。 “中国SaaS在一个亿、两个亿、三个亿(营收)往上走的时候会有一些瓶颈 , 主要是会碰到很多定制化的问题 。 ”答治茜在一次小范围交流时表示 。
对于答治茜所指出的中国SaaS生长瓶颈的问题 , TalkingData CEO崔晓波也深有同感 , 在博鳌亚洲论坛峰会期间 , 崔晓波告诉钛媒体 , 纯SaaS的模式在营收达到2-3亿的时候就会出现瓶颈 , TalkingData 从5-6年前就开始意识到这个问题 , 于是已经在向业务型SaaS转型 , 从纯SaaS的订阅收费过渡到按照业务调用次数收费 。
但并非所有的SaaS业务都适合按照调用次数收费 , 一些SaaS怎么都绕不开订阅模式 , 这个时候满足客户的定制化需求是实现持续增长的最好选择 。
“解决定制化的问题 , 要么SaaS厂商去扩建自己的开发团队 , 要么找一些能帮他们做定制化交付的伙伴 , 但是这对于创业和新型的公司来讲 , 短期内打磨这些能力 , 是很难的 。 ”答治茜称 。
的确 , 销售易CEO史彦泽两年前在接受钛媒体采访时曾透露 , 销售易为了自研支持中大型客户个性化功能搭建的PaaS平台 , 曾投入了亿级资金 , 并且需要数年的时间打磨成熟 。 满足企业SaaS应用定制化的门槛能不能再降一降?在构建SaaS生态的过程中 , 腾讯千帆团队也在着手解决这个问题 , 千帆aPaaS就在这个需求下诞生了 。
“千帆aPaaS支持图形化创建模型 , 企业可通过拖拉拽的方式进行页面二次开发 , 并通过图形化流程编排 , 将内部多个SaaS应用按业务逻辑和审批流程进行自定义连接 。 千帆aPaaS集成了企业微信 , 应用开发完成后可一键发布到企业微信 。 ”腾讯千帆产品技术总经理黄炳琪介绍 。
不过需要注意的是 , 当前腾讯的千帆aPaaS还处于一个与腾讯云紧耦合的状态 , 不能脱离腾讯云独立交付 。 据腾讯千帆生态业务总经理王琰说:“千帆aPaaS平台是在公有云的环境里面 , 但aPaaS开发出来的的应用是可以搬到使用环境(任何端口)里面去用的 。 ”
用SaaS解决当前企业低门槛上云的问题 , 用IDaaS、iPaaS、aPaaS解决SaaS之间的管理、互通以及个性化的长尾需求问题 , 这就是千帆发展到现在所遵循的业务逻辑 。
千帆计划的商业逻辑
问世一年多 , 从数据上来看 , 千帆计划与刚推出时已经有了一个明显的对比 。 一方面 , 千帆计划内甄选SaaS合作伙伴数量已经从40+增至300+;另一方面 , 现在的千帆计划已经从最初的不完全落地的“计划”演变成了一个具备服务能力的团队 。 同时 , 也孵化出了IDaaS、iPaaS、aPaaS 3个SaaS连接器 。
在腾讯4月26日举行的“2021腾讯千帆战略发布会”的圆桌讨论环节 , 多位到场嘉宾谈到了生态对其商业的助力作用 。 “部分客户会有一些长尾需求 , 这些需求要不要满足 , 当然是要的 , 但之前我们可能不具备这个能力 , 有了aPaaS这个技术平台之后 , 客户的这些需求都会得到满足 。 ”一位嘉宾表示 。
在营收上 , 从企业微信来看 , 企业微信生态合作总经理李致峰透露 , 双方商业化合作营收规模已达到数亿元 , 覆盖零售、地产、工业、银行等50多个行业 。
在合作伙伴受益的同时 , 腾讯也是那个受益人 。 钛媒体了解到千帆所推出的3个连接器在与合作伙伴共同服务客户的同时也按照用量收费 , 另外合作伙伴通过腾讯千帆臻选市场拿到的订单 , 腾讯也会留有一定分成 。 不过有业内人士表示 , 腾讯千帆目前还在做大生态阶段 , 不会在商业化上太过激进 。 “主要是通过生态内的应用提升差异化价值 , 增加客户粘性 , 从而提升云计算资源的消耗 。 ”业内人士说 。
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