家装物流需要提供干线运输、仓储管理、配送服务、安装或施工服务、售后维修服务等全链条的综合服务 ， 极需耐心与细心 。 不管是自营家装物流 ， 还是外包家装物流 ， 核心都需要做到精细化 。 家装物流服务 ， 应从原先的粗放式“送货”一步步转型到效率更高的精细化运作模式 。
家装物流的精细化 ， 就是无差别的物流服务 。
所谓无差别物流服务 ， 就是不论其链条多长 ， 作业难度多大 ， 但对消费者提供的物流服务 ， 和快递没有什么两样 。 比如：苏宁物流承诺大件家居可免费送货上楼 ， 且入户安装的师傅均经过专业安装培训后持证上岗 ， 不加收额外费用 ， 真正让消费者感受“物流无差别” 。
家物物流的精细化 ， 就是标准化 ， 规范化 。
互联网+时代的到来 ， 促成了物流产业的标准化、规范化、透明化 ， 家装物流也不例外 ， 未来的趋势 ， 也要走标准化之路 。 家装物流正在转型升级 ， 向着标准化、定制化、一体化、智慧化方向发展 。

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然而 ， 家装物品大部分都属于非标准件 ， 家居服务需求千差万别 ， 产品个性化强 ， 制约着家居物流标准化水平 。 由于非标准化 ， 在物流运输、配送中作业难度大 ， 配送车辆空间利用率低 ， 物流作业难以实现机械化和自动化 。
家装物流标准化需要从家装产品生产源头开始 ， 通过家居家装产品在仓储信息、运输装载、送装标准、售后服务管理等四大环节的标准化升级,提高其标准化 。
家居建材产品是为居家装修装饰服务的 ， 需求终端客户需要组合搭配 ， 需要家居建材产品根据建筑空间特点产生协同效应 ， 家居物流企业要有供应链思维 ， 家具、家电、卫浴、配套件等要协同配套 。
大件易损非标是家装物流的标签 ， 个性化服务是家装物流服务的特性 ， 但是 ， 物流标准化是大势所趋 ， 只有标准化才能够实现提质增效 ， 只有标准化才能提高家装物流的标准化
应该首先从“物”的标准化做起 ， 从家居物流规范包装做起 ， 通过规范的基础包装 ， 按照单元化排列组合进行物流的分流、合流、搬运、运输、存储等物流作业 ， 就可以实现家居物流的初步标准化 。 家装物流 ， 只要标准化才能把家装物流企业做大 。
家装物流具有一定的特殊性 ， 家装物流的标准化也应该分类实施 ， 并行推进 。 首先家居建材 ， 需要从产品设计开始 ， 尽量让产品适合标准化的包装 ， 适合国家标准托盘尺寸规格 ， 适合托盘与叉车组合的机械化作业；其次家居产品 ， 其部件分割与装配组合既要考虑到便捷 ， 又应该考虑到标准的包装尺寸模数 ， 要力争设计出可以实现标准化包装又能够组合成个性化的产品 。


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标准化建设是行业目前最大的呼声 ， 从产品与包装设计入手 ， 实现家装物流的精细化是重要途径 。
总之 ， 以精细化的服务 ， 考虑如何给用户带来实实在在的改变 ， 并以此获得用户的买单 ， 最终完成转化 ， 让互联网家装用户能够真正感受互联网家装魔力 ， 不因物流而拖后腿 。
三、靠服务而赢 ， 未来可期
4万亿的家居家装市场俨然已成为一大风口 ， 但与其配套的物流企业突破口究竟在何方？服务 ， 这个老生长谈的名词 ， 则是突破口的钥匙 。


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