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4月17日 ， 有业内人士向小编爆料称 ， 福建一亚马逊卖家账号被黑客篡改 ， 5万货款瞬间清零 。 亚马逊全球开店凭借其全球广泛的用户基础及对卖家的政策扶持 ， 迅速的受到了广大中国跨境电商卖家的热烈追捧 。 但所谓“人红是非多” ， 近段时间亚马逊也频频传出卖家账号被关闭、资金被盗等负面的消息 。
针对种种突发事件 ， 亚马逊卖家又要如何应对？
五万美金险被盗 ， 账号被黑不是个案？
4月17日晚间 ， 深圳合众商务咨询有限公司的张剑向小编反映 ， 其公司的一个客户所经营的亚马逊账号被盗走5万美金 。
据张剑介绍 ， 该客户是福建的一位经营服装品类的亚马逊卖家 。 4月17日下午4时 ， 该客户向张剑公司反映 ， 其亚马逊账户“账号被关闭” ， 登录时会显示密码错误 ， 此时距离该客户的亚马逊账号结算日（亚马逊每14天结算一次）还有两天 。
起初该客户认为 ， 其亚马逊账号仅是被关闭 ， 并没有过于紧张 。 （亚马逊账号若被关闭 ， 账户里的资金90天后会全额返还）不过 ， 张剑公司技术客服在得知该客户的亚马逊账号有子账号后 ， 登录并远程指导该客户登录其子账号查看主账号 ， 眼前的情况顿时让该客户傻了眼——该客户亚马逊账号密码被篡改、收款账户也被更改替换 ， 在该客户尝试着去将余额提现 ， 又发现账户余额已从5万美金变成了零 。
意识到事情的严重性 ， 该客户迅速的求助张剑公司客服 ， 与亚马逊方面沟通反映账号被盗的情况 。 随即亚马逊方面及时处理 ， 将五万美金冻结30天 ， 此后该客户可向亚马逊证明其账号所有人的身份 ， 并可取走被冻结的钱款 。
小编了解到 ， 亚马逊账号被黑并不是个例而是“常有发生” ， 近段时间更为猖狂 。
“人红是非多” ， 亚马逊也被黑客盯上了！
近年来 ， 亚马逊凭借其全球广泛的买家用户基础、透明的平台政策以及对卖家的大力扶持 ， 在中国跨境电商卖家群体中赢得了良好的口碑 。 亚马逊全球开店也俨然成为中国跨境电商卖家出海的重要渠道之一 。 近段时间 ， 亚马逊全球开店的招商政策频频出现调整 ， 如前段时间亚马逊北美、日本和英国站暂停品牌备案申请等 ， 与此同时卖家方面也常有爆出账号被关闭的情况 。
有业内人士指出 ， 亚马逊卖家账号频被关闭其原因是多方面的 。 卖家自身会因为经营不善或存在违规经营等被关店 ， 但不可否认的是近日黑客针对亚马逊卖家的盗号行为也是异常猖獗 。
据外媒报道 ， 近几周来 ， 也有多位卖家和顾问表示 ， 有黑客更改亚马逊活跃卖家账号的收款银行信息 ， 从而非法获取数万美元 。 同时黑客还会入侵非活跃的亚马逊卖家账号 ， 以较大的折扣力度发布不存在的商品 ， 试图套走消费者口袋里的钱；黑客入侵卖家账号 ， 窃取邮箱和密码 ， 然后在黑客交流和交易非法信息的“暗网”上出售这些信息 。
电商商业智能公司Marketplace Pulse首席执行官JuozasKaziuknas表示：“亚马逊账号被黑逐渐成为一个严重的问题 。 随着亚马逊的发展 ， 黑客窃取到的价值将会更大 。 ”