有不少用户会在拼多多购买水果 , 因为拼多多有些卖水果的店铺 , 水果质量还挺不错的 。 但不可避免也会出现果子坏了的情况 。 那拼多多坏了包赔去哪里设置?

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第一步:商家发布商品时 , 勾选承诺“坏了包赔“ 。 (注意:只有生鲜、食品保健、鲜花绿植类目才能开通该服务) 。
【拼多多收货后发现损坏怎么办 拼多多坏了包赔在哪里设置?步骤介绍坏单包赔怎么处理】第二步:买家下单赠送该服务 。 若出现“坏单“问题 , 买家申请售后 , 申请原因为商品变质、腐烂、破损等相关影响食用或食用等原因 , 则发起“坏了包赔“服务 。
第三步:商家需要在24小时内有效响应买家发起的售后申请 。
如何申请?
1.买家发起退款时选择需要退货 , 在拼多多输入退货物流单号 , 将购买的货物通过物流退还给卖家 。
2.卖家收到货物后确认退款 。
3.在退款完成后 , 保险开始审核运费险理赔申请 , 审核时间需要72小时 , 通过审核后理赔款实时划入退款账户 。
要满足什么条件?
坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):
1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识;
2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形;
3.消费者在服务有效期内发起退款申请;
4.消费者按以下规定的原因发起退款申请;
(1)商品变质、腐败、发霉、有异物等;
(2)签收的商品少件、破损或存在污渍;
(3)包装破损、胀气等;
(4)商品枯萎、死亡等;
(5)商品存在的其他质量问题 。
5.消费者提供未经涂改、未有增删、无任何编辑痕迹的有效凭证 , 凭证类型包括但不限于(不要求同时具备):
(1)图片凭证:展示商品存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的细节实拍图 , 以及所收到的商品整体实拍图 。
(2)快递凭证:对应快递公司出具的可证明消费者收到商品时商品已存在破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形的书面凭证 。
综上所述 , 拼多多坏了包赔只需要商家在发布产品的时候 , 在承诺那一栏 , 勾选好坏了包赔的选项就可以了 , 不需要去开通 。
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