Lazada引入卖家扣分机制,试图减少假冒伪劣产品情况

获悉, 为了减少客户购买到假冒伪劣产品的负面体验, Lazada近日在卖方政策中推行了全新的违规扣分机制 。 据了解, 平台新规定了5大违规行为, 卖家违反任意条例都将导致积分被扣 。 而扣分达到48分时, 卖家账户将被关闭 。 但值得注意的是, 该扣分系统每年(365天)进行归零重置 。 具体流程如下图所示:

Lazada引入卖家扣分机制,试图减少假冒伪劣产品情况

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积分的累积设有分级的惩罚, 且分别对卖家的商店有直接影响, 具体扣分准则和违规事项如下表 。 卖家还需注意, 该扣分在一个周期类会进行累加 。 且目前被扣满48分的卖家其积分是否会在365天后清零仍未得到完全证实 。

Lazada引入卖家扣分机制,试图减少假冒伪劣产品情况

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Lazada举出了一些不良卖家的违规行为例子:
【Lazada引入卖家扣分机制,试图减少假冒伪劣产品情况】 -在产品页面上提供卖家WhatsApp的电话号码, 要求客户到其他平台进行交易
-发送大量垃圾邮件 。
由于没有举报按钮, 消费者们很难就卖家的违规行为向Lazada进行反馈 。 而本次推行的扣分机制, 也是平台为了规范卖家行为而做出的努力 。
完整的扣分机制点击查看

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