拼多多平台上购买货物的人非常多 ， 由于拼多多货物有限 ， 员工数量有限 ， 有时候工作人员疏忽之后 ， 有的顾客的拼单就会时间过了很久都无法被处理 ， 那么拼多多一个月不发货怎么处理？退换货规则是怎样的？
【拼多多一个月不发货怎么处理,拼多多不发货三倍赔偿？】

文章插图
拼多多一个月不发货怎么处理？
可以申请退款 。
在拼多多上购买商品 ， 若未超过发货时间的订单退款 ， 请联系拼多多平台客服 。
拼多多发货时间：
拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外 ， 将在48小时内发货 。 以下情况除外：
1、预售及其他特殊情形商品 ， 会在约定发货时间内安排发货 ， 发货时间以商家商品描述页面为准
2、海淘直供类目产品 ， 将在成团后7天之内安排发货 。
3、抽奖类目产品 ， 系统在抽奖日自动抽取获奖用户 ， 一等奖用户将会安排发货 ， 二等奖用户系统将会全额退款赠送代金券 ， 具体活动规则查看抽奖活动详情页 。
退换货规则是怎样的？
1、买家须在发货之后到确认收货15天申请退货（特殊商品除外 ， 比如海淘商品） ， 须在确认收货15天之内申请换货（已确认收货才能申请） 。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
3、若买家退换原因为7天无理由退货 ， 买家需要承担退货运费 。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等多种形式导致退换货 ， 运费全部由商家承担 。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品拒收 ， 商家有理由拒绝对买家进行退款 。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或者平台客服处理退换货需求 ， 商家有权不予处理 。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或者系统提供的退货地址进行无理由退货 ， 卖家收到所退商品之日起3天之内（按照物流签收之后的第二天零开始起计算时间 ， 满72小时为3天）未有异议但并未退款 ， 拼多多介入后有权对买家进行退款 。
总而言之 ， 拼多多平台上如果超过一个月都没有发货的话 ， 这个责任可以说全在平台 ， 因为按照平台规则 ， 除了预售商品很少会有一个月都不会发货的产品 ， 如果消费者发现商品一个月没发货 ， 可以向平台申请 。