作为拼多多商家肯定是知道综合体验星级的 ， 但是 ， 很少有新人知道这个综合体验星级到底有什么用?所以 ， 接下来 ， 我们就来讲下 ， 关于拼多多综合体验星级的内容 ， 想了解的小伙伴就可以一起来看下了 。

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主要能干嘛?
店综合星级是以店为基础 ， 结合特色服务等纬度 ， 形成的服务能力星级 。
该星在商品等处展示给用户 ， 帮助进行购买决策 。 目前店共分5级 ， 分别是3星到5星 ， 星高表示服务能力就越强 。
评定标准：
(1) 服务、品质、物流、客服咨询、纠纷和活跃等维度的为该维度对应指标的均值 。 但如有为空(即不存在的 ， 如考核近30天仅退款完结时长时 ， 没有仅退情形) 。
(2) 3-4星只要求分达标 ， 4.5和5还要求各指标达标 ， 同时5店还要求特色达标 。 绝大部分类5店要求开退包运费 ， 但海淘店、水生店、及二中的店类除外 。
(3)二级类为鲜水果的5店要求店近期1月的单中包赔的单量占比大于50% 。 所以 ， 星级高的店铺其实要求也就是更高的 。
提升等级方法有哪些?
1、质量 ， 需要考虑几个方面的因素 ， 包括得分、门店描述、评分 。 因此 ， 好的品质会让产品走得更远 ， 这是事实 。 如果分低不仅会影响流 ， 还会影响到活动 。 另外 ， 经营最重要的两个考核点是评分和月销 ， 如分太低 ， 就会受限 。
2、推广作用 ， 只要搜索、场景 ， 已经很不错了 。 在推能方面 ， 需要谈的是标题、主图和详情页 ， 在前期要做好 。 如果这些做得不好 ， 就很难推上去 ， 所以技能也是很重要的部分 。
3、粘性 ， 是需要不断的上新 ， 上新对于调整很重要 ， 可以提高老客的回购 。 如果有的卖不动 ， 需要须及时下 。 如果销售好的产品 ， 应该大力推广 ， 这样就可以获得更多的粘性 。
4、服务 ， 所以 ， 都要保持积极的心态 ， 良好的态度 ， 去交流 ， 这样才能确保没有低的评分 ， 这块完全是可以做好的 。 大家只要用心就可以保证服务这块至少会少扣很多分 。
其实 ， 综合体验星级的作用 ， 主要体现在综合的服务能力上 ， 只有这个分值越高 ， 代表店铺的各项服务能力越强 ， 这样被平台和用户的认可度就会越高 ， 在参加活动的时候 ， 也会成为优秀推荐的代表 。
【天猫综合体验星级低对店铺有影响吗 拼多多综合体验星级有什么用？主要能干嘛？天猫店综合体验怎么提升】