消费者成功下单之后, 作为商家就要在规定时间内发货了, 如果不及时发货对店铺就会造成影响, 那拼多多24小时不发货怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

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一般拼多多平台会要求客户下单内48小时, 商家必须上传物流单号 。 上传物流单号点击发货, 在24小时内要在物流平台上查询到订单揽件信息, 再过24小时内物流平台上可以查到中转站信息 。 如果说没有超出规定时间, 那么就会被认为是延迟或虚假发货, 每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款 。
当然, 高峰期的时候都会有所延迟, 未按照规定的时间发货, 我们可以联系客服, 催发货, 我们也可以通过平台客服对其进行投诉的, 也可以点击订单详情页面的“联系卖家”, 来进行催发货, 按照提示可以把自己的订单发给客服, 问其未发货的原因, 并进行催发货即可, 如果大家遇到了不发货的问题, 商家一定要争取的权益, 不要不了了之 。
如何发货?
拼多多管理后台-发货管理-订单查询-点击查看详情 。 点击订单信息右上角发货 。 来到发货页面, 有两种选项在线下单和自己联系物流 。
1.在线下单
注意:此功能需要商家朋友先在拼多多管理后台-发货管理-物流工具-地址管理中设置好在线下单发货地址 。 选择物流公司, 点击提交 。 快递员反馈运单号之后可在订单详情页面右上角点击补充运单编号 。 填写运单编号, 点击发货即可 。
2.自己联系物流
商家填写好正确的运单编号、快递名称以及退货地址, 点击发货 。 点击发货后订单详情中订单状态变为“已发货, 待签收”, 在页面右上角可以看到修改物流信息按钮(发货24小时内支持修改物流信息) 。 点击修改物流信息, 再次来到发货信息填写页面, 填写修改后的信息点击发货即可 。
作为商家一定要在规定时间内发货, 如果不及时发货, 就会造成买家退款或者差评的情况, 这些都是会影响店铺的 。 好了, 今天的分享到这里就结束了, 希望文章能够给大家带来帮助!
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