虾皮跨境电商很多人在做的时候 , 会选择这个一件代发的模式 , 那么这个一件代发的模式也会发生退货 , 那么这个退货率会很高吗?估计很多人都在问这个事情 , 下面就来详细介绍下这个问题 , 学习下吧!

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【虾皮一件代发退货率高么?详细介绍!】台湾卖家有百分之80的用户都会选择货到付款 , 这个事是挺正常一事儿 。 但是在海外卖家手里 , 其实是一个非常没有保障的事 。 货到付款 , 顾名思义就是 。 货到了便利店 , 然后卖家付款给便利店 , 然后便利店给虾皮 , 然后虾皮给你 。 但是 , 买家要是货到了 , 不去付款 。 不去取件呢?提问 , 这个时候你该怎么办呢?回答 , 你没有办法 。
货到付款 , 包裹到门店会有7个自然日的取件时间 。 如果超过这个取件时间的话 , (以台湾为例)1.低于600台币的包裹 , 直接销毁 。 反正低于600台币 , 这个包裹没有去取货 , 你就等于做慈善了 。 2.高于600台币的包裹 , 寄回大陆 。
先来聊聊虾皮宅配和店配的区别:
虾皮店配:流程是->台湾清关后送至门市->买家收到取货吗 , 7天内取件->买家付款并拿走包裹;
虾皮宅配:流程是->台湾清关后送至黑猫网店->致电买家 , 确认派送时间(2次)->买家拿走包裹;
为了最大程度降低我们的风险 , 减少客户不取货的情况我们应该做些什么呢?
重点关注货到付款订单并且高价值的订单 。 先查看下客户的买家取货记录和商家对他的评分 , 判断下这个客户的真实性 。 如果各方面信息都比较低的话 , 说明客户多次不取货并导致订单取消 。 店铺取消率在合格线以内的情况 , 可以考虑取消订单 , 提前规避损失 。 点选“此买家不适用货到付款”做为取消的原因 。 点选此原因 , 而买家若还有意愿下单 , 只要选择其他付款方式即可 。
当然不排除有些客户只不过是忘记去取货了 。 我们可以在货物到达门店的第3-4天 , 先聊聊联系下客户 , 货物已经达到相关门店了 , 请及时取货 。 聊聊无法联系上的话可以发个短信告知下客户 。 发送短信时 , 号码输入的格式为:国际长途接入码(00)+对方国家/地区代码(886)+客户号码 。 但行好事 , 莫问前程 。 同样的道理 。
最后如遇到恶意不取货的客户 , 直接拉黑就好了 。 在聊聊对话框找到客户并且封锁此用户 , 他就无法在店内下单了 。 虾皮对买家也有相关的惩罚制度 , 也可以看情况告知客户 , 请他们看重自己的信用值 。 买家有三次不取货记录将被系统取消货到付款资格
1 个月 。 买家多次不取 , 信用值会下降 。
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