淘宝上怎么拒收快递?有哪些步骤和流程?我们都有遇到过网上买到的产品, 邮寄回来后发现破损了或者产品质量有问题, 面对这种情况我们想拒收, 但又不知道淘宝上怎么拒收快递, 今天下面就教大家实操性质的东西, 想学习的朋友就一起看看淘宝上怎么拒收快递的操作吧 。

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淘宝上怎么拒收快递方法一:
1.如果没有收货直接拒绝签收, 有短信通知你取快递或者电话通知两种 。 如果短信中告诉你回复某些字母拒签, 按要求操作即可 。 如果是电话, 你需要向快递员说明你不想要, 快件需要原路退回 。
2.在快件退回过程中, 你需要留意你的物流状态 。 查看快件是否在返回途中, 如果有一段时间物流没有更新或者显示停止 。 你需要向快递公司询问你的快件状态 。
淘宝上怎么拒收快递
淘宝上怎么拒收快递方法二:
1.在官网上查询你的快递所属的区域网点, 找到联系方式, 比如你是在“xx区xx市”, 你查“xx市”的快递公司电话即可 。 记下你的单号, 有需要让工作人员帮你查询, 打通电话后说明你的情况, 告诉你需要将快递退回再退款 。
2.在物流显示快件已被卖家签收后, 用旺信或者阿里旺旺和卖家联系, 问卖家是否已经收到快件, 逐步申请退款 。
【淘宝怎么拒收快递?拒收快递方法有哪些?】淘宝上怎么拒收快递?有哪些步骤和流程?针对这个问题, 大家最好要熟悉淘宝规则, 平时签收之前一定要检查货物有没有损坏再签收, 否则东西坏了又不能退款 。 所以认为拒收退款, 重在双方友好协商, 而非淘宝能决定的哦 。
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