在购物的时候 ， 大家是不是对于这种情况很恼火呢?就是咨询了卖家大半天 ， 却没有得到回答 ， 其实这个时候也怪不得卖家朋友 ， 因为可能是对方的软件没有发出声音 ， 比如说手机上的拼多多商家版怎么没有声音 ， 所以导致商家看不到 ， 所以小编今天给大家帮忙解决一下这个问题 。
在运营电商平台的时候 ， 聊天软件的声音 ， 也是非常重要的 ， 打个简单的比方 ， 当有客户向你发来消息 ， 咨询宝贝、产品相关的问题 ， 但是由于没有声音 ， 那么可能就不会及时看到 ， 等你再发现的时候 ， 客户早就跑掉了 ， 所以 ， 通过声音 ， 第一时间看到用户进来 ， 并且回复用户的问题是非常重要的 。 如果没有声音可能会损失惨重 。
【手机上的拼多多商家版怎么没有声音？怎么解决？】一般来说 ， 电脑端的是肯定是会有声音的 ， 如果没有 ， 那就看一下是不是自己的音响没有插好 ， 如果是正常的 ， 再看看声音还打开了 。
或者 ， 你可以点开一下系统的后台 ， 看看是不是自己不注意把声音关闭了 。
如果是手机上的拼多多软件没声音 ， 排除上面电脑版的原因 ， 就要考虑一下是不是自己的手机扬声器有问题 。

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手机上拼多多没有声音的原因和处理方法：
1.查看自己耳机里面的金属片是否移动了 ， 如果移动可以用小笔芯将其拨正 。
2.看下自己的播放器和手机外放是否被静音 ， 如果没有看下把音量调整正常值 。
3.把手机设置从耳机模式切换成外放模式 。
4.用小一点的笔芯通通扬声器喇叭孔 ， 假如还是没有声音的话 ， 试试重启或者恢复出厂设置 。
5.假如以上方法还不行的话 ， 建议直接去维修 。