淘宝店铺怎么促进转化?有哪些技巧?

【淘宝店铺怎么促进转化?有哪些技巧?】在开好了淘宝店铺之后, 肯定也需要想办法去增加店铺的转化, 但是也有人觉得自己店铺的转化率太低了, 又没有找到合适的方法, 我今天就详细给各位介绍一下方法和技巧, 希望对各位有所帮助呢 。

淘宝店铺怎么促进转化?有哪些技巧?

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一、精准人群标签提升转化
淘宝系统会根据产品的人群来推荐人群, 如果你的产品的人群标签是乱的, 系统也不会分辨, 就会根据错误的人群标签去投放, 所以就导致很多不需要购买这个产品的人群也会看到这个产品, 然后这部分人群只会浏览而不进行购买, 使得我们的店铺有流量但是没有转化 。
这种情况就需要来矫正我们的人群标签, 让系统只给需要购买我们产品的人群进行投放 。 大家可以通过生意参谋流量看板的访客分析, 来分析我们店铺的人群标签, 在这里可以看到转化人群的情况, 看看是否是店铺的人群不精准 。
如果店铺的人群不精准, 就需要及时地矫正店铺的人群标签, 一般可以使用直通车来矫正人群标签——结合生意参谋的访客分析来设置直通车, 把店铺会进行购买的人群进行投放, 不购买的人群不投放, 我们也可以根据出价的调整, 加大力度投放高转化人群 。
渐渐地店铺的人群标签就会发生改变, 店铺的人群标签就会渐渐地矫正过来了 。 精准人群标签的店铺会带来更多的精准流量, 店铺的转化也会有一个比较好的表现, 所以当我们店铺的人群标签混乱时, 一定要进行及时的优化 。
二、优质评价、问大家促转化
评价、问大家, 是购买过这件产品的第三方买家对这件产品的反馈, 于买家而言, 这里的内容是最真实的, 也是最具有说服力的 。 目前的买家在进行购买一件产品时会翻看这些内容, 在犹豫不决、有顾虑点时也会翻一翻, 来判断这件产品值不值得购买 。
假设我是梨形身材, 想买一件连衣裙, 但是担心这件衣服会显胖, 于是我翻翻评论, 发现评论里面有一张带着买家秀的图片, 文案是:这件衣服可太好看了, 完全不会显胖, 一开始还有些担心呢, 但真的是太惊喜了, 我是梨形身材给大家一个参考 。 看到这里是不是会让买家打消心里的顾虑, 而且还有一定的促进购买的作用呢 。
再给大家举个反例子:假设我想买一件上衣, 已经看中一件了, 特别合我心意 。 在购买前我想看看评价, 却看到评价都是这样的内容:图片看上去挺不错, 一买回来图片与实物完全不符;这衣服质量差也就算了, 还褪色, 怎么, 一次性的吗;别买, 根本穿不了等等, 这种情况的话, 即使再怎么想购买也会有所顾虑吧 。
由此看来可以归纳两点:
1.
优质评论促进转化, 以上举的是两个比较典型的例子, 一个是正向积极的, 一个是反向消极的 。 我们平时是可以做一些积极的评价、问大家来促进买家的转化的 。
做评价有很多种形式, 很多人都是直接做几条评价, 让产品有评价, 买家秀也是随便拍拍, 评价内容让人一看就是刷的评价, 不具备参考的意义 。 其实我们应该明白, 做评价是为了促进转化的, 一定要用心去做这一件事 。 我们可以做一些有文案加优质图片买家秀的评价, 文案注意触动人心, 图片记得美观真实, 来促进买家的购买 。
2.差评及时处理, 我们在关注好评的同时, 对于差评也需要及时处理 。 以上举的反向例子大家可以看出来, 差评对成交转化的影响非常大 。 当我们的产品出现差评时, 我们需要及时地跟买家进行沟通, 买家刚进行评论时联系买家, 解决问题的效率是最高的 。 这个时候联系买家, 解决买家的问题, 让买家进行追评, 把影响降到最小 。

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