在淘宝上开店的商家 ， 都会经常遇到一些一系列的问题 ， 这时候商家就需要想尽办法去解决 ， 有些时候如若遇到买家利用中差评要挟卖家返现的话 ， 平台为了维护卖家的权益 ， 推出的“金箍棒” ， 下面我们来看看淘宝的这个金箍棒怎么用?

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该功能可以在淘宝卖家中心的评价管理、天猫客户之声以及千牛的评价管理中使用 。 评价管理中选择“投诉主评”或者“投诉追评” ， 在类型中勾选“不合理的差评”等 。 接着选择符合的要场景 ， 对投诉进行描述 ， 点击提交即可 。
但是 ， 淘宝卖家们在使用该权益的时候也要谨慎使用 ， 不能滥用权益 ， 捏造事实或者是造假 ， 不然的话轻则被警告 ， 重则扣分并永久回收权益 。
适用于哪些场景：
第一、利用评价对商家进行要挟
像是给了中差评 ， 主动要求商家好评返现 ， 或者是利用中超要挟敲诈、在交易纠纷中利用评价要挟的情况都可以使用该权益 。
第二、买家给予的中差评动机不合理
主要的表现为购买同一件商品 ， 重复给予中差评;利用综合年给差评报复打击商家;恶意退款(掉包、少件)等 。
第三 ， 差评的内容不合理
买家给予的中差评的内容与商品不相关 ， 写了很多不符合实际的情况 ， 或者是复制的不相关的话语等 。
第四 ， 解决完售后之后的评价
【淘宝金箍棒怎么用？适用于哪些场景？】已经完成了退货退款的情况之后的评价 。
通过文章的介绍 ， 我们知道淘宝金箍棒的使用方法 ， 而该功能可以处理大量的广告评价、无意义的评价和不合理的中差评 ， 这对于卖家来说是有着很大的作用的 ， 有需要的商家可以去进行开通 。