淘宝历史订单无故消失怎么回事?保留多久?

相信很多在淘宝购物的小伙伴都喜欢翻一翻淘宝的历史订单, 看看自己以前购买过什么商品 。 但是有的小伙伴反映有一些历史订单消失了, 这是怎么回事呢?一般来说, 历史订单会保留多久呢?

淘宝历史订单无故消失怎么回事?保留多久?

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一、淘宝历史订单无故消失怎么回事?
1、出现这种情况可能是淘宝系统问题 。
2、一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的, 可以看一下全部的订单, 搜索一下, 看看有没有历史的订单 。 或者就用电脑在电脑上测一下, 看看已购买的物品, 然后再看历史记录 。
【淘宝历史订单无故消失怎么回事?保留多久?】3、或者在已删除的宝贝中, 看一下有没有那个订单 。 实在找不到的话可以打淘宝客服, 让工作人员查一下大概什么时间, 就会有订单号反馈过来 。 卖家后台也查不到订单, 但是确实买过东西了, 这种可能是淘宝系统的问题 。
二、保留多久?
首先, 从卖方的角度来看, 淘宝订单记录将保留多少年?
根据官方声明, “售出婴儿”的记录被永久保存, 不能删除 。 查看“已售宝贝”订单记录时, 可以点击“三个月前订单”查看历史订单 。 然后, 从买方的角度, 让我们看看淘宝订单记录已经保存了多少年 。
不管花多长时间, 您都可以检查它, 但是默认情况下, 您只能看到过去6个月的记录 。 在那里设置记录并检查历史记录, 您可以看到以前的记录 。
也就是说, 买方的交易记录也可以永久保存 。 有时, 人们发现以前的命令是看不见的, 只是隐藏起来了, 它们可以在设置后出现 。
总而言之, 淘宝历史订单无论对于卖家还是买家来说都是永久保存的, 换言之, 只要我们自己没有删除, 订单是一只存在的 。 只是随着时间的推移, 我们购买的商品越来越多, 订单也越来越多, 很久之前的订单就会被隐藏起来, 需要操作一番才能看见 。

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