消费者在拼多多上面下单买了东西 ， 就说明消费者很想要这个东西 ， 商家是不可以私自取消订单的 。 然而 ， 拼多多上面却又有这样现象的存在 ， 那就是砍单 ， 若是被砍单了 ， 多久会通知呢?
一、砍单一般多久通知?
如果被砍单了 ， 一般会立刻有通知 ， 如果超过24小时没有被通知 ， 下单成功的概率会比较高 ， 不过 ， 也有的可能过了好几天又被砍单了 。
二、如何投诉?
1、平台内部投诉
各大平台都有在线客服 ， 他们一般都具有向上级提交工单的权利 。 如果你在平台内部遇到了侵害消费者权益的行为 ， 平台内部的投诉一般是首先考虑的 。
拼多多官方客服入口在聊天-拼多多官方客服;
不过一般而言 ， 电话客服可以表现出你情绪更激动 ， 而且表达更清楚 ， 处理权限更高 。 所以 ， 你也可以拨打平台的消费者服务热线 。 拼多多客户服务热线为021-53395288 。

文章插图

比如这次我是在拼多多平台在线客服反馈三次无果以后 ， 拨打了服务热线 ， 我回电的诉求才得到满足 。 并且专员为我解除了下单的限制 ， 还承诺在风控条件相同的情况下不砍单 。 如果在线客服长时间踢皮球 ， 不妨试一试电话客服 。
2、民间投诉平台
民间有非常多依赖舆论压力的投诉平台 。 假如投诉的量达到了一定的数字 ， 类似案例可能就会被编辑成一条微博发送进行公告 。 为了挽救自己在大部分客户心中的印象 ， 大部分公司会采取息事宁人的态度 ， 对消费者进行一定的补偿 。
但是这类民间投诉平台也具有一定的局限性 ， 由于投诉平台不具有执法权 ， 也不能够强制要求卖家方面登录平台处理诉求 。 因此 ， 假如平台不愿回复的话 ， 你是无法催办/要求其反馈的 。 如果真的有一个品牌不怎么在乎自己的品牌形象和舆论 ， 那民间投诉平台只能是毫无作用 。
我这次所尝试的投诉平台是黑猫投诉 ， 拼多多确实给予了我回复 ， 不过也是机械的“判断不符合活动规则” ， 基本对于我反馈的问题的处理没有起作用 。
3、市民热线
市民热线顾名思义就是政府管理部门了 ， 如果你有生活中的大小事项或者疑问都是可以打市民热线去反映的 。 当然 ， 不能去问数学题 。 除了消费维权 ， 还有一些生活中的事项办理等等 ， 都是可以打当地的市民热线去询问的 。 市民热线会帮助你把所要反映的事项转到相关的职能部门 ， 由职能部门与平台和商家了解情况 ， 然后再进行调解 。
假如平台在操作过程中存在违规情况 ， 需要被处罚的话 ， 这个时候对应部门是有权执法的 。 因此市民热线对商家和平台的威胁会更大 ， 极大多数的商家或者平台都会在这个时候向你做出妥协和让步 。
【拼多多砍单一般多久通知？如何投诉？】据说 ， 被砍单是因为拼多多有防黄牛机制 ， 不允许黄牛党利用大额券低价买进产品 ， 又高价卖出去 。 不过 ， 也有一些消费者被这种机制误伤 ， 觉得不服的朋友 ， 可以去投诉哦 。