有些商家发现, 自己店铺有很多评价没显示出来感到非常纳闷, 不知道这是怎么回事?那么接下来, 我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

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不出评的原因
1、正在审核当中 。 当买家发表一条评价时, 该评价内容会延迟1天展示, 在延迟的时间段内我们将对评价进行全面的审核, 审核完成后, 合规的评价会成功展示在消费者端APP和商家后台-评价管理里 。
2、没有进行有效评价 。 目前系统对于近30天有效评价达100个以上的商品计算“近30天商品评价”, 商品近30天未达到100个有效评价的店铺暂不统计;对于评分的统计, 系统只统计有效评价, 即系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价 。
3、评价不公正, 恶意评价 。 一般拼多多平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理 。 异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等 。
怎么提高店铺评价出现率
1、客服培训, 比如对于有消费者留言提问的情况, 要能够及时响应, 并积极和正确的回答, 不能出现无人解答或者错误应答的尴尬局面 。 处理售后问题也要及时和消费者沟通, 有问题就要及时解决, 不拖延 。
2、服务要周到 。 很多时候, 消费者并不能及时知道物品已经到达目的地了, 这时候一个提醒可以说体现出对消费者的周到服务, 从而提升店铺在消费者心中的专业形象 。
3、就是当消费者收到详情页提及的赠品时并不会有意外的感觉 。 这个可以说是拼多多商家的一点心意, 不需要太高的价值, 虽然这只是一些小细节, 但对于消费者来说他们并不反感, 反而会有些小惊喜, 无形中突出了店铺的优质服务 。

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因此, 商家要想店铺的评价能够显示出来, 那么就要做好以上这几件事, 尤其是在售后服务商, 商家一定要重视起来, 一点都不能马虎哦!最后, 希望文章能够给大家带来帮助!
【拼多多店铺不出怕评价怎么办?是什么情况?】

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