评价对店铺的作用相信大家都很清楚 , 好的评价可以为店铺带来更高的转化 , 今天就和大家聊聊拼多多评价方面的问题 。

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一、为什么评价不展示
1、评价延迟展示
当消费者发表一条评价时 , 该评价内容会延迟2天展示 , 在延迟的时间段内平台工作人员会对评价进行全面的审核 , 审核完成后 , 合规的评价就会成功展示 。
2、评价属于违规交易评价
包括但不限于拼多多平台协议、平台规则中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价 。
3、评价属于诱导好评
指商家通过承诺返现、给予红包、优惠券等变相返现或者其他的利益方式 , 诱导买家确认收货并作出好评的行为 。
4、评价属于不当评价
评价内容中包含污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息 。
5、部分类目评价不展示
部分商家的销量和评价暂时不展示 , 平台在优化 , 请您后续关注 。
二、评价常见问题
1、精选晒图如何设置?
精选晒图里的图片是由平台系统筛选优秀评价晒图进行展示 , 商家不能进行设置 。 目前上新的类目主要输女装、美食、电器等 。
2、店铺首页的店铺评价怎么获得?
目前店铺评价功能在测试期间 , 仅对部分商家、部分用户生效 。
3、可以让买家修改评价吗?
目前商家评论是无法修改或者删除的 。 建议管控好商品的质量 , 服务好买家 。
4、为什么近30天商品评价一直显示暂无?
目前系统对于近30天商品有效评价达50个以上的商品计算评分 , 未达到50个有效评价的商品暂时不统计评分 。 对于评分的统计 , 系统会剔除默认评价 。
5、为什么有的评价在后台评价管理里面能看到 , 在买家APP上看不到?
评论会在消费者评价2天后才显示 , 部分评论不显示或者延迟显示均属于正常情况 。
6、没有内容的评价可以举报吗?
如果该评价为敲诈勒索或者同行差评 , 即使没有评价内容 , 也可以在评价管理里进行举报 。
7、买家退货后 , 评论会显示吗?
买家退货后 , 之前的评价也会显示的 。

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【评价常见问答合集 拼多多店铺评价怎么不显示】除了消费者给出恶意评价 , 不正当评价 , 拼多多平台会直接将评价删除 , 不在前台显示之外 。 还有一种原因 , 会让拼多多平台直接将评价给屏蔽掉 , 这种情况就是平台判定商家涉及虚假交易 , 也就是刷单 。 只要是涉及到虚假交易的订单评价 , 拼多多平台都会给出屏蔽的处理 。
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