在拼多多上面也有不少商家 , 可能因为订单比较多 , 时常会出现卖家们发错货的情况 , 针对这种情况 , 卖家们肯定也想要了解一下平台的规则是怎样的 , 拼多多发错货如何惩罚?

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一、拼多多发错货如何惩罚?
1、关闭交易并对消费者进行退款;
【拼多多发错货如何惩罚?如何处理?】2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方 。
所以当你收到货 , 发现卖家发错了的时候 , 先别急着“上门约架” , 第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片 , 发给卖家 , 告诉他发错货了 , 看看卖家能给出什么样的解决方案 。
4、入驻商家在规定时间内发货 , 在点击发货上传运单号后 , 必须有物流揽件信息 , 比如说常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时) , 并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息 。
5、若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货 , 将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金券(50年使用期限) , 现金券由违规商家承担 。
二、会受到什么处罚?
第一步:首先大家要进入到退款的页面 , 然后找到对应的交易订单 , 然后点击查看退款详情 , 在退款详情页面提醒规定时间去点击修改退款协议 。
第二步:接下来要重新的填写退款的申请 , 然后上传相关退款凭证 , 点击立即申请退款 , 此时如果需要修改退款金额也是可以的 。
第三步:积极联系卖家协商 , 并关注退款状态和退款超时 , 若一直未协商一致 , 规定时间后可在退款详情页面点击“要求淘宝客服介入处理” 。
假如大家错发货 , 一定要积极主动和消费者处理解决问题 , 防止被消费者投诉 , 如果因为这种问题被投诉的话 , 给店铺带来的不良影响是很大的 , 因此各位小伙伴们一定要预防 。
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