淘宝特价版官方补贴招商规则

淘特推出了官方补贴招商活动,旨在为更多商家实现成单转化、享受官方补贴权益,想要报名的商家可以根据实际情况进行参考,让我们来看看淘特官方补贴招商规则吧:

淘宝特价版官方补贴招商规则

文章插图

一、商品标题和主图
报名的商品标题需要在前12个字内写清楚商品名称和规格,如“舒肤佳香皂3块”;
商品主图拒绝牛皮癣,商品主体需要居中 。
二、商品库存
1.首次上线,商品发布后台的实际库存需满足至少3天线上售卖供应,不能出现售罄熔断;
2.仅支持一口价商品进行报名;
三、招商规则
1、商品条件
品质:近7-30天品质退款率<1.5倍叶子类目品质退款率均值;
好评:近30天全量好评率>=90%,近7天全量好评率>=90%;
证金:补贴商品保证金为3000元/商品,每个商家4.5万元封顶;
价格:商品原价不要虚高,不要高出活动价的2倍;
商品类型:需要为特价版T商品;
库存:库存>=2000件;
新发商品默认符合以上商品条件 。
2、店铺条件
销量:近30天累计销量>=10单;
物流:店铺近7天48小时发货且24小时揽收率>=90%;
服务:要求店铺近7天客服3分钟响应率(时间区间:8:00-23:00)>=75%;
保证金:店铺保证金足额缴纳;
经营指标:店铺历史无严重违规行为且店铺近30天一般违规次数<=3次;
店铺需满足品牌认证;
新开店铺默认符合以上店铺条件 。
3、服务要求
1)参与官方补贴活动的商品,需要参与“退货包运费”服务(退货包运费服务内容)、 “坏单包赔”服务(详情内容如附件)
2)为了保障消费者购物体验,需根据《淘特平台特殊商品/交易争议处理规则》中的“官方补贴商品争议处理规范"24小时内有效响应买家退款申请,若消费者提供有效凭证的,商家需在24小时内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务,退款处理标准详见“官方补贴商品争议处理规范“ 。
同时淘特有权根据消费者行为、店铺运营和服务质量、商家履约情况、商品所属行业和分类等因素,为消费者提供极速退款服务,该服务的单笔退款金额上限为500元 。 若商家对于退款结果有异议,可在退款后的48小时内发起申诉 。 申诉路径:商家后台-万象-我要咨询
4、物流要求
发货周期为消费者付款后48小时内完成发货,若发货时间超过48小时,按照《特价版发货物流规则》处理 。
5、生鲜类目要求
【淘宝特价版官方补贴招商规则】生鲜下的商品,需单独报名参与“坏单包赔”,若发生消费者投诉,赔付标准按照《坏单包退服务条款》处理 。 报名入口请等待后续相关规则的公示 。
四、限购
每个平台补贴的商品,平台限定每天每个消费者只能最多购买1件 。
五、活动保证金
平台补贴活动消费者基数较多,为保障消费者购物体验,参加平台补贴活动的商家需要单独提交补贴商品保证金,金额为3000元/商品,封顶45000元;
保证金冻结时间:商品首次参加活动前冻结,商家需及时缴纳 。 若无违规情况,商家参加活动后一个月内解冻可提现;若有违规情况,请参考下面的【违规管理规则】 。
六、违规管理规则
1、商家提交的活动申请经平台审核通过后,平台有权从物流、商品、售后、纠纷、评价、服务等多个维度下进行考核,若商家的考核结果低于阈值,平台有权根据实际情况通知商家整改,或取消商家商品的活动资格及或将活动商品移除活动资源位 。 考核指标如下:

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