八步操作打造无法拒绝的成交,销售成交?


八步操作打造无法拒绝的成交,销售成交?

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一、解释原因
为什么要解释原因?道理很简单 , 人们无论做什么事情 , 都喜欢为自己找个理由 , 客户也一样 。
无论你建议他们做什么 , 主张他们进行什么样的活动 , 都要给出一个合理的解释 , 至少看起来是合理的解释 。
例如:我们卖一台二手车 , 一台保时捷卖2万美金 , 听起来就像假的 , 因为太便宜了 , 人们很难相信 , 所以成交也很难 。 这时候 , 我们就可以做一个简单的解释 。
类似于:为什么这台车只卖2万美金 , 原因是这辆车是从国外收购回来的 , 方向盘在右边 , 如果你不介意的话 , 只要2万美金就可以把它带回家 。
利用巧妙的解释 , 让贵有贵的道理 , 便宜有便宜的解释 , 快速解决客户的疑惑 。

二、核心产品
不管你销售的是实物产品还是虚拟服务 , 都必须用文字或图片向对方传递产品的核心价值 , 我们产品的定价取决于为别人所创造和贡献价值的大小 , 很显然 , 任何成交主张肯定都有核心产品和服务 。 做电商最忌讳的就是把产品和服务往一边放 , 说什么都不管 , 让客户自己去琢磨 。

三、独特卖点
独特就是对手没有的 , 甚至最好是别人不敢有、也不愿意有的 。
那如何打造产品的独特卖点呢?具体有以下三个要点:
1)产品与服务的卖点独一无二
很简单 , 定位里倡导不做第一 , 就做唯一 , 卖点足够独特 , 用户更容易注意到 , 并且聚焦 。
2)卖点必须和客户想要的结果密切相关
这句话非常重要 , 因为现在的社会信息非常嘈杂 , 导致电商经常无法解读到用户本质的需求 , 并被表象需求所蒙蔽 。 如果你在设定卖点时 , 都是围绕产品 , 而跟用户内心深处想要的结果不相关 , 那是无法产生极致转化的 。
因为每一个客户都有一个梦想没有实现 , 一种痛苦没有去除 , 他购买产品是想得到一个最终的梦想结果 。 如果你的产品卖点无法帮他实现这个结果 , 那就算把产品吹破天 , 也是徒劳 。
3)简单明了地表达独特卖点
如果你的卖点甚至不能用一句简单的语音表达清楚 , 那这个就不是独特卖点 , 独特卖点一定要直击要害 。

四、超级赠品
超级赠品 , 最大目的是增强客户的购买欲望 , 加快成交的速度 。 如果要把超级赠品的威力发挥到最大 , 就必须配合“零风险承诺”一起用 。
这样即使客户购买后对你的产品不满意 , 最终选择退货 , 他仍然还是可以保留你的超级赠品 。
只要他行动 , 哪怕最后退货了他还是有所得到 , 不会两手空空 。
设计超级赠品有什么特别的要求吗?简单来说 , 会有四个要求:
1)赠品必须是有价值的产品
如果你送的东西无关紧要 , 那么客户肯定也很难行动 , 虽然是送的 , 但也要是有价值的东西 , 不然就等于没有送了 。
2)赠品必须和销售的核心产品具有相关性
比如时候你卖的是情趣内衣 , 你送盒牙膏给对方 , 显然没有效果 , 因为与人群的核心需求不相关 , 但是如果你送杜蕾斯 , 并且是珍藏版 , 估计用户行动的可能性极强 。
3)赠品是免费的 , 但你也需要塑造价值
是的 , 赠品最终是要免费送给客户 , 但是同样也要塑造它的价值 , 要明码标价 , 不要让客户猜它值多少钱 , 如果你不塑造 , 只是一堆赠品陈列出来 , 那么对于客户来说一样是一文不值 。

4)最后 , 你不得不考虑赠品的成本

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