故障现象
【打印机打印状态是错误? 激光打印机提示”该文档未能打印,本地下层文档”,怎么解决?】发送打印任务后 , 激光打印机不执行打印任务 , 电脑屏幕提示“该文档未能打印 , 本地下层文档” 。 如图 1 错误提示所示:
图 1: 错误提示

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适用机型
HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008、HP LaserJet M1319f、HP LaserJet M1120 。
故障原因
没有正确设置打印机驱动程序 。
没有正确选择打印机端口 。
打印队列堵塞 。
没有正确安装驱动程序 。
解决方法
步骤一:设置默认打印机
根据不同的操作系统做以下操作:
在 Windows 2000 Pro 操作系统中 , 依次点击“开始”→“设置”→“打印机” 。 在“打印机”窗口中 , 找到打印机的图标 。
在 Windows XP/Server 2003 操作系统中 , 依次点击“开始”→“打印机和传真” 。 在“打印机和传真”窗口中 , 找到打印机的图标 。
在 Windows Vista 操作系统中 , 依次点击“开始”→“控制面板” , 在“控制面板”窗口中 , 点击“打印机”选项 。
注 : 本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例 , 其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考 。
在“打印机和传真”窗口中 , 右键点击“HP LaserJet P1008”图标 , 选择“设为默认打印机”菜单项 , 将打印机设为默认打印机 。 如图 2 设为默认打印机所示:
图 2: 设为默认打印机

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注 : 选择“设为默认打印机”后 , 打印机图标会出现勾选标记 。
步骤二:检查端口设置
在“打印机和传真”窗口中 , 右键点击“HP LaserJet P1008”图标 , 选择“属性”菜单项 。
在“HP LaserJet P1008 属性”窗口中 , 点击“端口”选择卡 , 选择“USB”端口 , 然后点击“确定”按钮 。 如图 4 USB 端口所示:
图 4: USB 端口
步骤三:检测 USB 设备
由于激光打印机需要稳定的电压环境才能保证任务正常进行 , 电脑前置 USB 端口会引起供电不足 , 建议您连接电脑主板的 USB 端口 。
随机附带的 USB 连接线是 1.5 米 , USB 连接线过长会造成通讯问题 , 使打印机不能接收打印任务 , 建议 USB 连接线长度不要超过3 米 。
步骤四:清除打印任务
再次发送打印任务前 , 您需要清除原先的打印任务才能够正常打印 。
清除打印任务后 , 建议重新启动电脑 。
清除打印任务的方法您可以参考以下文章:
HP 打印机 – 清除未完成的打印作业
步骤五:卸载/安装驱动程序
没有正确安装驱动程序 , 会造成打印机无法正常打印 。
重新安装驱动程序之前 , 需要完全卸载以前安装的驱动程序 。
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