天猫DSR动态评分的三项是什么?怎么计算?

【天猫DSR动态评分的三项是什么?怎么计算?】天猫消费者在完成购物以后 , 不光可以对本次交易进行评价 , 还能对交易的商家进行评分 , 但是也有些商家不知道天猫DSR动态评分的三项具体是什么也不知道怎么计算的 , 那么就一起往下看看吧!

天猫DSR动态评分的三项是什么?怎么计算?

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一、天猫DSR动态评分的三项是什么?
天猫dsr动态评分是指消费者给商家的三项评分 , 其中包含宝贝与描述相符、卖家的服务态度以及物流服务质量 , 根据店铺在六个月内所有消费者给予的平均分得到dsr动态评分 。 其中只有消费者通过支付宝的方式完成交易才能进行店铺dsr动态评分的计算 , 非支付宝的交易不能进行评分 。
消费者可以给出1-5分的评价 , 其中1分为非常不满意 , 二分为不满意 , 3分为一般4分为满意 , 5分为非常满意 。
二、怎么计算?
1、在每个自然月中 , 相同的商家和消费者之间的交易 , 店铺评分只计算前三次 , 店铺的dsr动态评分一旦进行评价以后是无法进行修改的 。
2、在交易完成后的15天内 , 消费者可以对商家店铺进行评分 , 逾期未进行打分将被视为放弃打分 , 系统也不会产生默认评分 , 也不会影响到店铺的评分计算 。
3、若消费者在进行评分时 , 只对其中一项或者几项进行打分 , 也会被视为完成评分 , 无法进行修改和删除评分 , 其他未做打分项 , 将不会默认评分 。
4、天猫店铺的消费者在完成评分以后 , 系统会自动帮助商家给予买家一个好评 。
以上就是对于天猫dsr动态评分的三项是什么以及天猫dsr动态评分如何计算的全部内容 , 总的来说 , 想要提升dsr动态评分就需要从商品品质、服务以及物流售后等多方面进行提升 。
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