淘宝客服工资一般多少?有什么技能要求?

【淘宝客服工资一般多少?有什么技能要求?】对淘宝客服来说 , 肯定也希望能够赚取更高的工资 , 但是在面试这个工作之前 , 肯定也希望能够了解淘宝客服的一般工资到底是多少 , 同时还需要有什么技能要求呢?

淘宝客服工资一般多少?有什么技能要求?

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根据目前的调查来看 , 淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右 , 当然根据所在城市不同 , 工资标准也会有所不同 , 3000-3500这是二线城市的标准 , 而一线城市的话肯定是要高一些的 , 大概在4000-5000左右;
但是最高是不会超过5000的 , 而淘宝客服一般就只买社保 , 不会买一金 , 所以大家可以看出 , 淘宝客服也就是一个一般阶层 , 适合刚毕业或者有销售爱好的人来做 。
有什么技能要求?
1.基础水平的淘宝客服技能要求:
需要掌握的重点是淘宝规则 , 售前售后细节 , 熟悉淘宝禁忌 , 知道怎么用淘宝机器人节约时间 , 熟悉千牛软件 。 这是技术层面 。 然后是工作态度层面 , 你要响应很快 , 不要烦客户一遍遍的问细节 。 如果做到这些 , 那么你所服务的淘宝店只要经营好 , 那么你应该会有些奖金分成 。
2.高级水平的淘宝客服技术要求:
这时可以主动和老板商量定绩效 , 比如老客户的维护 , 主动给客户推荐搭配产品 , 也要自己学习数据分析、熟悉推广软件 , 了解淘宝平台的SEO和各种推广手段 。
在进阶运营和管理的路上 , 你还需要:在双11这种重大日子里 , 你要能熬夜 , 能咬牙抗住较大的工作量;经营好渠道 , 也就是和淘宝平台方工作人员做好沟通 , 能省劲不少 。 而且渠道在手 , 就算是再跳槽 , 这些走好的关系也有用 。
淘宝客服的工资其实也有一些绩效成分 , 如果各位想要赚取更高的工资 , 那么转化率也是非常重要的因素 , 当然了 , 也需要促进更多的成交 。

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