拼多多新版商品溯源服务是什么?怎么使用?

商品溯源是拼多多平台联合报关服务商提供的服务 , 涵盖保税仓直供商品、境外BC直邮商品 。 拼多多平台将根据报关服务商提供的商品报关数据 , 提取订单商品溯源信息并展示给消费者 。

拼多多新版商品溯源服务是什么?怎么使用?

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该服务为免费服务 , 拼多多平台不会向商家收取任何费用 。
享受权益:使用溯源服务的商品 , 会在C端头部流量入口展示“正品溯源保障”标识 , 并在发货后为消费者展示订单溯源信息 , 有效提升转化!
一、如何使用商品溯源服务?
步骤一:开通正品溯源服务
开通路径:【商品管理—商品溯源—立即开通】
登陆MMS商家后台 , 在“商品管理”模块下选择“商品溯源” , 在商品溯源页面点击“立即开通”
步骤二:订购满足条件的报关服务(已订购会自动跳过此步骤)
溯源服务依赖报关服务商提供商品溯源数据 , 提供溯源数据的服务商需满足如下基础条件:
a.平台官方代报关服务已对接完成
b.平台商品溯源服务已对接完成
1.若为您提供报关服务的任一服务商已满足上述条件 , 会为您跳过此环节(页面) , 
2.若您已开通报关服务 , 但仍出现此页面 , 说明该为您提供报关服务的服务商不满足上述条件 , 
(1)您可以联系为您提供报关服务的服务商尽快跟平台对接 , 对接完成即可使用溯源服务 , 
(2)您也可以从当前页面展示的服务中选择购买 , 购买并开通服务后即可进行商品溯源
3.若您未订购报关服务 , 建议您从当前页面展示的服务商中选择服务并完成购买 。
步骤三:商品关联服务商
注意:以下提及的“溯源商品”为关联了服务商的商品
(1)如何让更多的商品在消费者端拥有“正品溯源”标识
服务商上传的商品(goods_id)才会展示在商家后台 , 请联系为您提供报关服务的服务商上传您店铺内的商品goods_id
(2)如何操作商品关联服务商
a.若商品首次关联提供溯源信息服务商 , 需勾选溯源服务承诺条款
b.若商品已关联提供溯源信息的服务商 , 支持更换&删除溯源服务商
(3)商品关联服务商的前提条件
该商品(goods_id)有且仅有一家服务商提供报关服务 , 
商品关联服务商之前 , 需联系服务商确认自商品关联服务商起 , 后续产生的订单都走官方代报 , 且服务商可以在发货完成后一小时内上传回执
注意:
a.若商品可选关联服务商有多个 , 请选择满足上述条件 , 为该商品提供溯源服务的服务商 , 若可选服务商都不满足上述条件 , 则不选择
【拼多多新版商品溯源服务是什么?怎么使用?】b.若溯源商品新增sku,需要找商品关联的服务商确认新增sku产生的订单是否走官代且订单商品回执在发货后1小时内上传 , 否则需要解除商品和当前服务商的关联关系
c.若溯源商品(或溯源商品的某个sku)更换商品关联的服务商 , 则需要自行解除商品和当前服务商的关联关系
(4)责任义务
若商品绑定了服务商 , 且在订单发货后24小时内没有服务商上传回执信息 , 或有多个服务商上传回执信息 , 您会收到商家后台的消息提示 , 
需要您在订单逾期前及时处理 , 否则会根据平台规则作出相应处罚

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