拼多多店铺7天无理由退货怎么关闭?退货规则是什么?

虽然拼多多这个购物平台里面各种商品的价格很实惠 , 但质量方面也不是很理想 。 导致很多买家收到货物后不满意 , 于是产生了退货退款的想法 。 如果想要退货退款 , 必须要掌握一定的规则才行 , 那么拼多多7天无理由退货规则怎么关闭?退货规则是什么?

拼多多店铺7天无理由退货怎么关闭?退货规则是什么?

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拼多多店铺7天无理由退货怎么关闭?
【拼多多店铺7天无理由退货怎么关闭?退货规则是什么?】拼多多7天无理由退货是平台决定的 , 商家没法取消 。
退货规则是什么?
1.拼多多退款的话 , 必须要在收到商品的7天之内去完成退款 , 超过了时间是不会给你退款的 , 要注意时间 。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额 。
3.若买家退换原因为7天无理由退货 , 买家须承担退货运费 。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货 , 运费全部由商家承担 。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收 , 商家有理由拒绝对买家进行退款 。
6.如果买家收到商品之后 , 超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求 , 商家有权不予处理 。
7.若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货 , 卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满72小时为3天)未有异议但并未退款的 , 拼多多介入后有权对买家进行退款 。
8.若买家要求换货 , 商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间 , 满72小时为3天)安排换货 , 逾期未发出换货拼多多有权介入处理 。
9.关于拒收:若为无理由拒签 , 运费应由买家承担 。 有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a、在卖家未发货前 , 买家已申请退款表示取消订单 , 后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b、买家验货时发现货物破损 , 或商品不符 , 然后拒签 。

拼多多店铺7天无理由退货怎么关闭?退货规则是什么?

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如果买家发起了退货退款 , 想要取消就能通过上面的方式去处理 。 其实退货退款还应该要掌握一定的规则才行 , 如果确实是卖家方面的问题 , 就能要求对方支付运费 , 跟卖家之间无法更好协调的情况下 , 就能直接跟平台的客服投诉 , 避免自身权益受到损伤 。

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