拼多多商家都要为用户提供一些保障服务 ， 比如卖水果的可以设置坏果包赔 ， 卖正品东西的可以设置假一赔十或正品险 。 那么拼多多发来的坏水果怎么处理？
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有什么要注意？
1.举证过程复杂 ， 有些人为了证明水果损坏 ， 会要求剥开拍照 。 还有的会要求收到坏果后要和单号同时拍 ， 但将收到商品上传 ， 证明表皮已明显受到损坏 ， 或者快递单也已经在第一时间丢了的情况下 ， 可考虑举证的过程是否太过复杂 。
在处理这类问题 ， 已提供充分的凭证且纯粹 ， 可以适当的放松举证的标准 ， 比如让将坏果和手写的订单号纸条合照 ， 避免产生不必要的纠纷 ， 跟客户这边好沟通也方便做生意 。
2.赔付额过低 ， 可能会为了安慰 ， 给适量的赔金 ， 但是当收到的全是烂果没有可以食用 ， 也已经提供充分的证据 。 赔付金额过低 ， 很有可能会引起不满心理 ， 对店进行差评处理 。
应先了解导致问题的原因是产品 ， 还是因为运输或保存不当导致的 。 要是的确是商品原因 ， 可全额赔付给 ， 根据不同的情况赔付额给用户 ， 并用耐心的语气给用户充分的解释 。
3.无效回复 ， 很多人在面临坏果问题时 ， 会下意识逃避 。 当已经反馈生水果的品质不好 。 若是以“不影响食用”等用语回复问题 ， 都属于没解决问题的无效回复 。
建议：应该先道歉 ， 并关心、询问买状况 。 可以在提交凭证后及时给全额退或出问题的按照价格全额退 。
【拼多多种的水果坏了能赔偿吗 拼多多发来的坏水果怎么处理】总的来说 ， 拼多多用户在购买到坏掉的水果的时候 ， 记得第一时间拍照 ， 并联系客服 。 跟客服沟通好之后 ， 就申请退款和赔偿 。
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