拼多多平台中客服是重要的工作岗位 ， 他们每天需要接待很多的消费者 。 因此需要保持良好的心态 ， 需要有严格的服务才行 。 如果拼多多客服的服务态度不好的话 ， 是否可以去投诉呢?
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1、可以通过打开拼多多APP ， 选择下方{聊天}选项 ， 然后点击进去找到《拼多多官方客服》即可会话 ， 如果是小程序《拼多多》 ， 就需要点击《个人中心》-《我的消息》 ， 选择《拼到官方客服》会话 。
2、可以拨打拼多多客服电话 ， 消费者热线：021-61897088 ， 4008822528 ， 商家热线021-61897188 ， 客服上班时间为9:00-20:00 。
3、还可以把订单点卡 ， 往下拉 ， 那里有一个投诉两个字 ， 点击进去把你想要反应的问题写上去 ， 等着平台来帮你解决 。
4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多” ， 进入微信公众号 ， 点击右下方按钮“平台客服” ， 选择“联系平台客服” ， 然后点击进去 ， 在对话框中输入你的问题 ， 就会有专业的客服帮你处理 。
以上办法都可以联系到官方平台投诉商家客服 ， 但是大家投诉的时候一定要注意留下证据 ， 没有证据就算你是正确的也没用 。
拼多多客服如何做防止被投诉?
(1)尊重他人 ， 在工作中积极主动的为客户解决问题;
(2)换位思考 ， 有效沟通 。 不冷漠 ， 不推诿 ， 在坚持原则基础上 ， 正确实现客户和公司都满意的目标;
(3)具有强烈的服务意识和熟练的接待技巧 ， 面对纠纷隐患能够准确的预测、评估及妥善处理;
(4)决策前积极发表建设性意见 ， 充分参与团队讨论;决策后 ， 无论个人是否持有异议 ， 必须用言行予以支持;
(5)积极主动分享业务知识和经验 ， 主动给予同事必要的帮助 ， 善于利用团队的力量解决问题和困难 ， 善于和不同类型的同事合作 ， 不将个人喜好带入工作 ， 充分体现“对事不对人”的原则;
(6)今天的事不推到明天 ， 遵循必要的工作流程 ， 不因工作失职产生重复错误 。
关于开头提出的问题 ， 在以上的内容中已经进行了介绍 ， 如果拼多多客服的服务态度不好的话 ， 是可以去进行投诉的哦 。 至于投诉的效果怎么样 ， 这里可以告诉大家是有用的 ， 所以各位消费者们可以了解一下 。
拼多多客服拼多多客服服务态度拼多多客服服务态度不好可以投诉吗
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拼多多营销家作者
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