(1)售后地址/联系方式不精确/无效：
1)商家售后地址未具体至门牌号 ， 导致用户退货快递送货无人签收 ， 未到四级(街道/县/镇) ， 消费者无法寄出 。
2)商家退货联系电话无效 ， 比如13000000000 ， 或关机、停机、不在服务区 ， 或接通后非商家工作人员 ， 导致用户无法邮寄退货或退货后无人签收 ， 或送至指定地点后丢件;
(2)售后地址/联系方式不一致：
1)商家提供的售后地址/联系方式与实际的售后地址/联系方式不一致 ， 且对消费者退货产生不良影响的;
2)若商品为多仓退货 ， 实际退货的售后地址未包含在商家后台设置的售后地址中 。
注：实际退货的售后地址可从用户实际退货物流中获取 ， 也可从用户评论、投诉、退货等渠道获取 。
【违规处理】
情节一般 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品 。
情节严重 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重 ， 每出现一次违规 ， 解除合作 。
4.4 经营秩序违规
4.4.1 未按规则提交资质材料
【违规行为描述】商家不配合或未及时提交/更新符合《【全球优选进口超市】招商合作规范》的合规资质文件 。
【处理措施】
情节轻微 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品 。
情节严重 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重 ， 每出现一次违规 ， 解除合作 。
4.4.2 提供虚假资质材料
【违规行为描述】指伪造、变造、盗用营业执照/商标/专利证书或其他资质文件 。
【处理措施】出现一次违规 ， 解除合作 ， 扣除全部保证金 ， 限制提现 ， 依据违规情形扣除违规所得货款 。
4.4.3 危及消费者权益
【违规行为描述】
危及消费者权益 ， 即商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况 ， 或有导致消费者权益受损的趋势 。 包括但不限于以下行为：
(1)大量订单未按约定提供服务
(2)大量商品存在劣质、货不对版的情形
(3)短期内 ， 品质退货率/投诉率升高
(4)交易评价中出现大量差评
(5)多次失联
(6)大量资金异常转移
(7)商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形
(8)其他可能危及消费者权益的行为
【处理措施】
情节一般 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品 。
情节严重 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重 ， 每出现一次违规 ， 解除合作并扣除全部保证金 ， 限制提现 。
4.4.4 骚扰他人
【违规行为描述】指商家骚扰、诽谤、诋毁、谩骂【全球优选】工作人员 ， 或使用任何引起他人不满的字句 ， 妨害他人合法权益的行为 。
【处理措施】
情节一般 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品 。
情节严重 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重 ， 每出现一次违规 ， 解除合作并扣除全部保证金 。
4.4.5 不当获取/使用信息
【违规行为描述】指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取【全球优选】商业信息/他人信息 ， 或未经允许发布、传递、出售【全球优选】商业信息/他人信息 ， 致使【全球优选】商业信息/他人信息存在泄露风险的行为 。
【处理措施】
情节一般 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品 。
情节严重 ， 每出现一次违规 ， 下架相关商品并扣除保证金5000元 。
情节特别严重 ， 每出现一次违规 ， 解除合作并扣除全部保证金 。