现在大家越来越习惯于在网上 ， 淘宝或者京东购买商品 。 而很多时候我们由于一时冲动或者其他原因 ， 刚刚拍到的东西又不想要了 ， 这时候要怎么办呢?下面我们了解一下买家以及商家两方都是怎么操作取消订单的 。

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第一步：直接登录到自己的淘宝账号 ， 我的淘宝-已买到的宝贝 。
第二步：在已买到的宝贝中可以看到刚刚拍下来的宝贝 。
第三步：如果你刚刚拍 ， 还没有付款 ， 那么这个时候比较好办的 。 直接点击“取消订单 ， ” ， 选择一个取消的理由即可取消 。
第四步：如果你已经付款 ， 这时候稍微比较麻烦些 。 点击阿里旺旺的头像和店家直接沟通 ， 表明你想取消订单 。
第五步：如果还没有发货 ， 店家一般都是会给你将订单取消的 ， 如果很不幸已经发货了 ， 这个时候等快递给你派件你拒签就可以了 ， 这个时候快递员会把宝贝退回店家那边的 。 需要注意的是如果付款了 ， 一定要记得事先和店家说明情况 。 不然店家也不会退款给你的 。
另外 ， 我们再了解一下商家怎么取消订单?
【淘宝怎样取消订单？商家怎么取消订单？】1、已下单未付款
首先 ， 登录个人淘宝账户 。 在我的订单里面找到之前下单但是没有付钱的订单 ， 在订单右下角有取消订单键 ， 点击之后选择理由就可以了 。 这时候重新进入我的订单界面 ， 刚才的订单状态会显示为交易关闭 。 如果不想看到这个订单的话 ， 选择删除订单就可以了 。 如果没有付款的话 ， 不操作也是可以的 ， 未付款的订单3天之后会自动取消 。
2、已下单已付款未收到货物
在淘宝上进行的交易在买家没有确认收货的时候 ， 交易的金额还没有进入卖家的账户 ， 只是停留在淘宝的平台里 。 如果买家下单之后 ， 已经付款了 ， 但是东西不想要的话 ， 在卖家没有发货的时候 ， 可以在登录淘宝账号之后在我的订单详情里选择需要取消的订单 ， 点击我要退款就可以了 。 如果卖家发货了 ， 但是迟迟没有收到货 ， 这时想取消订单可以在我的订单中选择退款 ， 原因写未收到货物就可以了 。 还可以联系客服加快处理的进度 。
3、已下单付款 ， 收到货物
对于已经付款成功 ， 卖家已经发货的情况 ， 如果没有收到商品 ， 可以查看物流信息 。 等待快递配送 。 如果收到货不满意要取消订单的话 ， 需要联系客服要地址把商品寄回去 ， 同样是点击订单里的申请退款里的退货退款就可以了 。 等商家收到货之后就可以退款了 。 如果商家不同意退货退款 ， 可以申请淘宝客服介入 。 将具体情况告知客服之后等待审核 。
以上就是不同情况下取消订单的方法 。 如果没有付钱的话就是最方便的 ， 直接取消订单就可以了 ， 如果不想取消的话3天之后会自动取消 。 如果付款了商家没有发货可以直接申请退款 ， 等待处理 。 发货了之后如果没有收到或者收到货不满意 ， 同样可以选择退货退款 ， 与客服索要退货地址 ， 等卖家收到货就可以退款了 。