在手机淘宝上购物的人越来越多， 不过这意味着交易的各种纠纷也会越来越多了， 大部分的商家和消费者就能协商解决完， 但是也有一些人和商家无法协商， 这时候只能找淘宝小二了， 那么如何联系淘宝小二呢?

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搜索引擎搜索“淘宝网”， 进入淘宝主页， 在页面最上方点击【亲， 请登录】， 如图一， 进入登录页面， 然后输入用户名与密码， 点击【登录】， 或者打开手机app， 扫描二维码登录 。

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登录成功后， 找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏， 点击进入【已买到的宝贝】页面， 这一步就进入买家个人中心， 你将会看到你之前购买过的商品明细 。

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进入个人购物明细页面后， 在页面最上方会看到一个“联系客服”选项， 把鼠标移到按钮上， 会出现下拉列表， 点击【消费者客服】可进入买家客服页面 。

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点击后会弹出下图窗口， 在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项， 如图打开的是“联系小蜜”窗口， 你只需要根据问题情况进行点击操作， 查看相应的疑问， 就可以对应找到解决办法 。

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在页面最下方， 有一个输入框， 可根据自己的疑问进行输入， 如果有相同的疑问解决案列， 机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内 。 页面右下角还有联系客服电话， 也可以直接致电进行咨询 。

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如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项， 将会打开下图窗口页面， 在此窗口顶部可直接输入内容， 同时在左侧会有相关的选项卡， 按照各自的所需点击并查看内容即可 。

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若是卖家遇到问题， 也是同样的操作， 选择首页“联系客服”进入卖家客服中心， 选择对应问题， 或者输入你的问题， 同样可以找淘宝客服解决对应问题 。
关于手机淘宝小二怎么联系的内容就讲完了， 其实联系手机淘宝小二并不难， 但是想让淘宝小二站在你这边就需要提交各种证据， 不然淘宝小二可能就判定是你的责任， 而不是淘宝商家的， 他们是根据事实来判定的 。
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