到次日拨打了十来次电话 ， 每次等待5分钟 ， 均无法联系人工客服 ， 造成的损失也无法及时追回 。
我曾有一次在淘宝里出现纠纷 ， 虽然商品不过是一个几十块钱的耳机 ， 但投诉了卖家 ， 阿里第二天就给我打电话了解情况 ， 结果店家被强制下架整顿 ， 直到店家给我退款道歉 。 建议腾讯多跟阿里学学 。
5. 电话永远打不通在京东APP和腾讯视频APP先后买了联名卡 ， 发现都不支持在电视上观看腾讯视频资源 ， 申请退费 ， 京东支持7天无忧退货 ， 而腾讯视频不给退 ， 腾讯客服电话打不进去 ， 小程序只能申诉 ， 还几天不回复 。
网上找电话 ， 那么牛X的5位数客服电话也是形同虚设 ， 还要自己一步步地分类选择 ， 选到最后也都是语音或者让去网站找前面提到的机器人客服 。
请问同一种联名卡 ， 为什么京东APP可以退费 ， 腾讯视频自己的客服不给退费？电话还永远打不通 。
6. 一直在机器人和热线中绕前不久因为手机丢了 ， 多次申诉请求紧急冻结QQ号 ， 腾讯客服微信端让我拨打热线 ， 但是拨打热线后一直排队中 ， 无人接听 ， 排队八九分钟后就自动挂断电话 ， 让我再去微信端找客服 ， 然后微信端的机器人又让我打电话 ， 一直在绕这条死路 ， 没有正常能找到腾讯客服的方式 。
四、打通客服电话和解决问题是两码事当些许客户耐着性子等待了数十分钟后终于接通了人工电话 ， 你以为事情终于得以解决时 ， 又遇到了客服态度恶劣、能力一般、一次通话无法解决、还需重来一遍等情况 。
甚至有网友调侃 ， 打通电话和解决问题是两码事情 ， 接通后事情也不一定得到有效解决 。
1. 服务态度太差了我的腾讯视频会员开启了自动续费 ， 后来想关闭时发现关闭端口设置得比较隐秘 ， 不好找到 ， 联系腾讯客服联系不到 ， 不过通过朋友帮忙总算解决了 。
后来的事情更气人 ， 我开通了酷狗联合会员 ， 赠送去哪儿网年费钻石plus会员 ， 没有腾讯视频会员权益 。 结果同一天开的朋友有权益赠送 ， 我的账号仅仅晚了几小时就没有 。
腾讯的人工客服一直不回复 ， 那天打电话也一直不接 ， 第二天早上接了 ， 说给我提供个网址让我自己填写 ， 最后又说我写得信息不对 ， 不给我解决问题 ， 服务态度太差了 。
2. 客服给的理由不能让人信服我是做代购的 ， 像做微商和代购的应该是“饱受”腾讯客服折磨的一个群体了吧 。 我的两个微信号（工作和私人）在一周时间内因为同样的原因被永久限制 ， 原因我并不能接受 。
工作所用微信发布的朋友圈提示被多人举报且有违规行为 ， 我打电话给客服 ， 锲而不舍地打了一个小时后 ， 终于接通了 。 客服说可能因为工作内容涉及广告影响到别人被投诉 ， 这个原因我可以理解接受 。
因为工作所用微信已经被封 ， 为了能接收到工作消息 ， 再三考虑之后 ， 我将用了将近7年的微信号作为接受工作群消息而用 ， 并让人拉我进入工作群 ， 结果下午提示我被投诉 ， 永久限制加好友、群聊和朋友圈功能 。
我真的无语了 ， 我用了这么久的微信说封就封 ， 我没有发过一条朋友圈 ， 没有在群里说一句话 ， 莫名其妙就被举报 。
一下午都在打腾讯客服 ， 没打通 ， 结果换了个手机号第一次就通了 ， 我只能说 ， 找腾讯客服真的随缘 。 客服告知我 ， 我加入多个广告营销群 。 我的工作群成为你们说的广告营销群？关键我一句话也没有说 。
3. 客服一直在“念台词”【腾讯体育客服电话多少？客服电话怎么转人工服务电话？】