我们在网上购物经常发生的事情， 就是发货的问题， 比如发的货和描述不一样， 再比如发少了货、漏发了货， 那么这个时候要如何去处理呢?我们如果下次遇到这些问题要如何去解决呢?

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1、通过阿里旺旺和卖家友好协商， 让卖家重新补发货物 。
2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致， 可以在确认收货的15天内申请售后， 选择“仅退款”等待卖家处理， 如卖家拒绝退款申请， 请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起， 即可申请天猫客服介入处理)
【淘宝漏发了东西应该怎么处理？如何应对？】3、如未收到货， 且确认收货时间已经超过15天， 建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货 。 如无法达成一致意见， 可以联系在线客服解答 。
注意事项：
1、买家收到货物一定要当场验货
收货时， 应当在签收时， 就需要针对“表面一致”相关的货物形状、大小、数量、重量等事项进行查验 。
2、验货无误前不要打款
对于不能在签收商品时验收的事项， 收货人应当在点击“确认收货”按钮前， 或在淘宝系统显示的“超时打款时限”内， 进行验收 。
3、拒签
买家签收商品时， 发现表面不一致的情形， 有权拒绝签收商品， 同时淘宝建议保留好相关凭证， 以便后续的处理 。
4、先签后验
如需要先签收再打开包装查看的商品， 买家应当要求承运人当场监督并打开包装查看 。 如发现表面不一致， 应当让派件快递员在签收单(收货人联和承运人联)上注明货物要求拒签的详细情况后， 可以选择拒收或者签收 。
对于出现的网购漏发的问题， 其实我们得从源头找到， 如果源头是卖家的话， 一般查记录就能知道是不是漏发， 一般沟通好就会补发的 。 还有就是途中遗失了， 这个快递公司会有赔偿的， 也不要担心!