随着电商的发展， 网络购物平台也越来越火爆起来 。 而在这些购物平台中淘宝是最具有代表力的， 所以客服的需求量也是比较高， 因此很多人就找淘宝客服的工作， 那当淘宝客服一月有多少钱， 有哪些技能要求了?

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薪资方面：
初级的淘宝客服在沿海城市， 也许只有3500起步， 而且这份工作往往工时长， 假期不稳定， 但是熟练的淘宝客服， 可以主动承担运营和推广的工作， 那么月薪8000以上没问题的 。
技能要求方面：
1、基础水平的淘宝客服技能要求：
需要掌握的重点是淘宝规则， 售前售后细节， 知道怎么用淘宝机器人节约时间， 熟悉各种软件， 这是技术层面 。 然后是工作态度层面， 你要响应很快， 不要烦客户一遍遍的细节， 如果做到这些， 那么你所服务的淘宝店只要经营好， 那么你应该会有些奖金分成 。
2、高级水平的淘宝客服技术要求：
这时可以主动和老板商量定绩效， 比如老客户的维护， 主动给客户推荐搭配产品， 也要自己学习数据分析、熟悉推广软件， 了解淘宝平台的SEO和各种推广手段 。
在进阶运营和管理的路上， 你还需要在双11这种重大日子里， 你要能熬夜， 能咬牙可住较大的工作量;经营好渠道， 也就是和淘宝平台方工作人员做好沟通， 能省劲不少 。 二七渠道在手， 就算是再跳槽， 这些走好的关系也有用 。
工作内容是什么?
1、接待买家售前关于商品， 交易， 服务等相关问题的解答， 促进成交 。
2、对客户信息进行整理， 总结， 以及进行简单的分析， 为运营提供基础的数据和市场情况 。
3、了解客户信息， 并对其进行存档， 也可以通过建立咨询报表的方式存储客户信息 。
4、整理日常的店铺销售数据， 制作成日， 周， 月， 年报 。
5、成交后核对买家信息， 提交发货信息 。
6、合理对未成交客户争取再次交流， 提高成交几率 。
7、安排回访， 提升好评率， 解决售后退换货问题 。
【当淘宝客服一月多少钱？工作内容是什么？】淘宝客服的具体工资也是因人而异的， 你所掌握的技能越多， 那么工资薪酬也是越高的 。 凡事多花时间和精力就能领先于人 。