现如今很多商家都在拼多多上成功开启属于自己的店铺 ， 进入到后台里面之后 ， 是可以看到店铺领航员这个功能的 。 对于刚刚入驻进去的商家来说 ， 由于对这方面不是很熟悉 ， 因此想要知道拼多多领航员综合表现是什么意思？对店铺有哪些影响？拼多多领航员综合表现是什么意思？店铺领航员是衡量店铺综合服务方面的数据评分 ， 涉及售后方面、产品质量、物流方面、客服态度、交易纠纷共5个维度 ， 包含影响消费者体验的7项指标 ， 7项指标共同决定店铺领航员的综合评价(含综合表现评级和综合排名) 。
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店铺活跃情况决定店铺是否有领航员 ， 活跃度太低的店铺由于信息不足将没有店铺领航员数据 。 店铺活跃度受店铺商品发布、成交能力影响 。 对店铺有哪些影响？领航员综合表现反映的是店铺综合服务水平 ， 一些店铺虽然DSR偏低 ， 但其它方面表现不错 ， 就是相同等级店铺中综合方面很高 ， 这种店铺还是能够报名活动 。 各资源位、活动今后将使用领航员综合表现作为活动门槛之一 ， 各位商家应注重提升自己的综合服务能力 ， 提升自身竞争力的同时也带给消费者更好的体验 。 总结一下就是 ， 拼多多推出的这个店铺领航员功能 ， 是为了让商家对自己的店铺更加了解 ， 它会对店铺综合服务能力的各项数据指标进行衡量 。 其实领航员的意思还是很容易理解的 ， 通过这个方面商家对服务水平会有详细的了解 ， 然后再去根据这个方面的数据不断进行提升 ， 有效增加店铺的竞争力 。 因此商家需要提高店铺客户的回复情况 ， 有问题要及时去处理 ， 确保店铺每个月都会有上新 ， 从而使得店铺发展越来越好 。
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